54Power-主題搜索導引- 溝通- 177.1-3分鐘問出你想要的答案: 讓溝通力滿分的問話術, 溝通力是所有工作的根本，也是增進人際關係的關鍵方法，與初次見面或是重要客戶訪談，如何在3分鐘內獲得對方的信賴，得到你想要的結果，將在本書中可找到解答。本書作者是日本知名的經營管理諮詢專家，每天面對來自各方的企業主或是在職場上碰到難題的客戶，必須在短時間內就能抓出問題的本質，替客戶找到解決方法並獲得改善。其中最重要的工作技巧就是溝通力，也就是雙方在對話過.....更多, 喚醒內心力量的NLP心理學,

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2011/11/4 AM 07:19:44 　

溝通 1

3分鐘問出你想要的答案: 讓溝通力滿分的問話術

溝通力是所有工作的根本，也是增進人際關係的關鍵方法，與初次見面或是重要客戶訪談，如何在3分鐘內獲得對方的信賴，得到你想要的結果，將在本書中可找到解答。本書作者是日本知名的經營管理諮詢專家，每天面對來自各方的企業主或是在職場上碰到難題的客戶，必須在短時間內就能抓出問題的本質，替客戶找到解決方法並獲得改善。其中最重要的工作技巧就是溝通力，也就是雙方在對話過.....更多

喚醒內心力量的NLP心理學

本書特色成功與改變所需要的一切，你已經具備！ NLP，神經語言程式學，是研究成功人士如何思考、說話、行動，然後擷取其中精華，加以系統化，以讓任何人都能使用的學問，如今已成為許多成功法則的基礎。戈巴契夫、柯林頓、曼德拉、清崎、阿格西、索羅斯都曾運用NLP喚醒內心力量！創造出驚人成就！這門超級溝通心理學，能讓人發掘體內所蘊藏的資源──.....更多

瑞典讀心術大師教你比催眠更厲害的溝通術

如何不用語言文字，就讓別人照著你的意思行動？什麼顏色最能挑起食欲？怎麼讓商品強力吸睛？．如果你有點子想要爭取支持，本書有你可以使用的方法。．如果你想為自己或同事爭取各種福利，本書會教你如何讓意見被採納。．如果你想改變他人的態度和意見，甚或讓小孩吃蔬菜，本書有你需要的技巧。．如果你希望今晚獵豔成功，不要擔心，本書有一整章的技巧可以吸引.....更多

人見人愛的關鍵對話: 壞情緒也能暢所欲言的溝通術

《關鍵對話》全新增訂版！如何使對話氣氛融洽，讓對方知道你的底線，且自發的反省改進？生活中經常遇到各種棘手的難題，讓我們開不了口，或是一開口就造成僵局，搞砸了彼此的關係。本書剖析了人們在溝通上經常遇到的盲點，並提供許多讓人感同身受、效果立竿見影的技巧，巧妙活用它們，你可以人情留一線，減低人際衝突，給彼此留個台階，創造雙贏。作者簡介作者團隊著有.....更多

聲入人心: 聲音大師教你洞悉人性、說話動聽

認識一個人需要花多久時間？了解一個人又要花多少時間？如果沒有足夠的時間相處和觀察，我們只能憑著短暫交會所留下的印象、所蒐集到的資訊來判斷對方。本書教你從人格特質出發，觀察不同類型的人所偏好的表達與溝通方式，透過系統化的整理，讓大家對說話有更細膩的認知，做到只要聽聲便能洞悉人心，還能把聲音修練成感動人心的力量。本書特色 ◇不用靠FBI、不必學讀心術！ .....更多

變通的力量

數據顯示有98％的人因為不懂得變通，只是一味的墨守成規或堅持己見，終於在最後一刻讓所有的努力化為泡沫！而卻有2％的人思路靈活，把握時機善用變通，把自己推向事業的高峰！所以就有人際關係專家說：懂得變通讓人生的際遇大不相同！適時的變通，不但能讓大小難題迎刃而解，化險為夷，更能讓自己練就紓解職場乃至人生壓力的高度彈性，當然；事業成功與人脈亨通更不成問題！ .....更多

第一次聊天就麻吉!

．5秒鐘打開話匣子：適當肢體語言＋語調用字，軟化自己，讓別人喜歡跟你聊！．換完名片不冷場：給陌生人最成功的第一印象，讓對方進入你的人脈圈！．上道又親切的社交術：融入人群、得體說話，提升人際溝通技術的行為指南！第一次就給人好印象，你的社交就成功一半！全美第一說話老師最暢銷著作；出版20餘年，幫助百萬讀者”開口交朋友” 在一群人的社交場合裡，說話是大.....更多

讓人不自覺說Yes的交涉力

本書特色這是一本專為不擅言詞、想加強表達能力的人量身打造的交涉力寶典就算口拙嘴笨、膽小懦弱一樣可以縱橫各大餐桌、會議桌、談判桌……而且絕對不翻桌本書將教你如何扮豬吃老虎，逆勢操作成為交涉達人人生隨時隨地都在交涉！就算不會專業交涉技巧也無妨，只要能依照自己的個性，走出屬於自己的交涉風格，保證不管大大小小交涉場合，肯定能.....更多

鴕鳥﹐該抬頭說話了

本書要你：快速組織想法、切中談話要點、留下深刻印象！一句好話叫人笑，一句壞話叫人跳，好話壞話，端賴表達！生活中離不開表達，重點是如何說清楚講明白！《本書教您》職場愛情親子，常見問題與回應方式時間空間三角，三個基本的表達關鍵視覺聽覺感覺，三種溝通類型的分辨調整鐘擺利益，三種主張的表達秘訣舉例對比骨牌五何，豐富內容壓箱寶本書特色打動人心的思考.....更多

溝通: 沒有解不開的結

說話零誤解，人際不打結！誰說溝通很困難？只要掌握聽、說、問的一點小技巧，成為說話達人保證超．簡．單！為什麼有的人一開口說話，總是讓人一聽就懂，有的人就算拚命表達，還是令聽者滿臉問號，搞到最後所有的事情全盤皆錯，誤會連篇？別再傻傻搞不清楚啦！這全都是因為溝通出了問題！要想傳遞資訊零誤會，接收訊息超正確，只要留心聽話、說話、問話的小技巧，溝通能.....更多

人際溝通的理論與應用

針對人際溝通中的感知、口語溝通、非語言溝通、形象溝通、愛情溝通、親子溝通、社會支持、網路溝通、領導溝通等九個主題，邀請吳奇為副教授、鈕則勳副教授、林萃芬老師、張惠蓉副教授、莊伯仲副教授、賴祥蔚副教授（依篇章順序）等六位任教於大專院校的專家學者，分別對於人際溝通的理論與應用等層面進行了深入淺出的精采呈現。本書各篇章的內容都流暢易讀，在寫作上也依照嚴謹的學.....更多

圖解卡內基人際溝通術

一看就懂！超強版卡耐基人際溝通術── 易閱讀！全書彩色圖解表格，易學易懂易上手．易理解！互動式情境漫畫，正解與錯誤應對方式，一看就知道．易記憶！重點式歸納整理，幫您輕鬆掌握大師級關鍵溝通奧秘．卡耐基訓練最為人推崇的地方，就是在溝通與人際關係上精闢獨到的見解，同時也是人類追求幸福與成就最寶貴的資產。本書透過簡單明瞭的圖表與插畫，協助.....更多

傾聽: 成功溝通的秘訣: 能言善道不如洗耳恭聽!

為什麼人只有一張嘴巴，卻需要兩隻耳朵？成功溝通的祕訣：能言善道不如洗耳恭聽！想想你對上次那位願意聽你訴說的人有多感激，立刻就能了解傾聽有多重要。說與聽，是溝通的兩大要件；但是大家都急著說，卻少有人用心聽。夫妻情愫的日漸淡漠、親子關係的劍拔弩張與朋友之間的疏離冷落，長期的溝通不良（甚至不溝通）往往是主因，而罪魁禍首正是聽障--一方或雙方不願傾聽。.....更多

愛的語言: 非暴力溝通

生活在充斥著比較與論斷的社會文化中，我們習於判斷他人的是非對錯，話語中也往往充滿指責、嘲諷、批判的意味，這些思考和溝通模式帶來了情感和精神上的創傷，導致人與人之間的關係愈加疏離、冷漠，人際衝突也就在所難免。馬歇爾．盧森堡博士早年深受言語和肢體暴力之苦，使他不禁開始思索：究竟是什麼，使人們難以體會到心中的愛，以致互相傷害？又是什麼，讓有些人即使在充滿敵意.....更多

說動力: 一句話讓人動起來

日本談判女王傾囊相授 100%交涉成功說話術立刻就能實際演練、派上用場！本書為一年授課277天、受到超過150家外資、日商企業肯定的研修女王大串亞由美繼暢銷著作交涉力-90秒搞定一切後創新力作快速學習如何運用明快果斷的一句話對外交涉的逆轉勝說話術內附超實用上場前三分鐘完美速效秘笈別小看一句話的力量！本書作者舉出各式常用的狀.....更多

瞬間成為冷讀術高手

所謂冷讀術，是指利用心理．語言上的特殊手法，讓對方以為自己能夠解讀其人生或是心思的騙人話術。這是算命師、騙子、邪教教主......最常使用的騙人手法：一開始說真話贏取你的信任，然後才開始騙你。其實，所有的人際關係，無論是跑業務或是接待客人，無論是戀愛或是教育，任何形式的溝通不都是從贏得對方信任開始嗎？從這個觀點來看，每一個人都應該學習冷讀術，讓自己成為.....更多

瞬間贏得信任的冷讀術(圖解版)

善用冷讀術，讓你人際關係隨心所欲! 冷讀術，是一種瞬間打開陌生人心扉的方法，不但能讓對方覺得這個人真是了解我，也能贏得對方絕對的信任。它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧，幫助你受人喜歡、增加自信、拒絕受騙，以及成為理想的自己。本書介紹的冷讀術，是一種了解對方心意與建立信任關係的技巧，使用得當，能在瞬間就贏得陌生者信任。 .....更多

你能看穿任何人的問話術: 不再被騙、被耍﹐被佔便宜

所有職場人都必修的一門課──看穿別人心裡不願明白說出的想法！無論是客戶、同事、上司、好友，甚至戀愛對象，誰站在你這邊？誰會全力給你支持？誰又是你最應該提防的人？你要如何一語辨別他們的真心？是敵是友，聽他一句話馬上就知道！問對一個問題，任何人都無所遁形！老闆稱讚你的話，是打從心底認同你嗎？眼前跟你推銷的業務員或理專，他們的建議真的.....更多

溝通 2

圖解NLP夢想實踐書

本書特色 NLP可重建思考模式，讓你掙脫顯意識的桎梏、活用潛意識的力量！ NLP〈神經語言程式學〉整合自心理治療大師、頂尖溝通專家的溝通方式，能激發大腦潛能，已讓柯林頓、戴安娜王妃、網球冠軍阿格西、老虎伍茲、投資奇才索羅斯等數百萬人受用無窮！下一個突破自我設限、活出自己、擁抱夢想人生的，就是你！人最常對話的人就是自己，改變自我溝通將扭轉你的信念.....更多

我好﹐你也好: 善用人際溝通分析，保持最佳心理定位

每個人身上都有父母、成人和兒童三種心理定位交互存在，當他人輕叩生命之門，到底誰該去迎接？該以哪種姿態出現？人際溝通分析的目的，就是讓我們用成人的態度，了解父母狀態和兒童狀態的真相，以我好─你也好的心理定位待人處世。人際溝通分析強調主動地改變，而不是被動的適應；透過這種學習經驗，超越過去的限制，發現選擇和創造的自由。如果兩人之間的關係可以變得更有創造性、更令人.....更多

女人這樣溝通最有效

別以為妳不說，別人都知道你的想法如何拒絕上司叫妳打雜抵擋職場性騷擾的技巧指示下屬時不要詢問意見犯錯時不要有過多的解釋與藉口建立威嚴就要說話簡潔明瞭轉個彎，妳的溝通就成功女性在職場中，升遷或地位往往不及男性，身為女性的妳是否常因此感嘆為何女人在職場中如此辛苦？趕緊跳脫這樣的自哀自憐吧，女性在職場地位中不及男性，不是因為性別問題，而.....更多

溝通魔法闖出一片天

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說話基本功. II﹐ 說話前先懂得聽話!

你懂得聽話嗎？什麼是不可信的甜言？誰會說虛偽的蜜語？為什麼要說甜言蜜語？該警惕哪些話語？如何看穿時機＋蜜語的毒藥？如何面對職場中的隱形殺手？ 5W1H定律，幫你破解職場上容易令人迷失的糖衣炸彈！想獲得事業的成功嗎？想要避開這些甜蜜地雷嗎？想獲得遊刃有餘對待甜言蜜語的方法嗎？本書一定能夠滿足你的要求，助你的事業一臂之力！到底怎麼樣才算是甜言蜜.....更多

迪愛史希DiSC

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溝通力: 執行的關鍵在於溝通

書+【李思恩老師主講】精彩節錄有聲CD，全長60分鐘，隨時聆聽李老師幽默風趣、精彩實用的溝通技巧。執行的關鍵在於溝通—— 1.執行力溝通不但要求說清楚、講明白，更要凝聚大家的共識，才能落實執行的成效。 2.溝通要看對象，根據個人特質採取不同的方法。所以，沒有不能溝通的人，只有用錯溝通方法的人。 3.當我們領導一個團隊，希望落實執行力的時候，.....更多

道歉の技術: 想要事業成功﹐先學會說「對不起」!

政治人物要懂得跟選民道歉，老闆要懂得跟員工道歉，業務員要懂得跟客戶道歉，朋友之間更是不能忽略這項重要的人際關係。道歉是每個人在社會群體生活中必須擁有的溝通技巧，也屬於『社交技巧』的一種。本書既然是《道歉的技術》，技術，便可經由學習而真正得之。道歉的擅長與否，並非取決於個人的性格特性，只要透過正確的思考及訓練，在累積經驗之後，也可以有大幅度的改變。.....更多

你聽懂了嗎?: 99%的溝通問題都出在聽懂

溝通的關鍵在於聽，不是說學會傾聽的技術，說服無往不利絕大多數的人會質疑：聽？誰不會！有那麼重要嗎？作者以實例指出：99％的溝通問題在於聽了，但沒有聽進心裡面。溝通包括了聽和說，絕大部分的人都注重說，忽略了聽的重要性。聽才是說服的基礎，抓住人心的開始。作者提醒你五種會破壞溝通的對話模式，也提出正確的傾聽重點：．怎麼練就本事，聆聽不合時宜的話？ .....更多

邏輯思考的技術: 寫作、簡報、解決問題的有效方法

最實用的麥肯錫解決問題思考法，先學先贏！巨變的時代，你更需要有效的思考！本書在日本，四年創下30刷紀錄，不斷再版熱賣！大前研一在《思考的技術》書中提到過，麥肯錫顧問公司著名的金字塔結構思考法，其基本邏輯就是彼此獨立，全無遺漏(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。本.....更多

搞定客戶贏得人心: 提升業績力的41招溝通技巧

如何聽出說話者的絃外之音？如何在討論與衝突中，堅持自己的主張？如何說服客戶、打動人心？如何事半功倍，達到業積？德國職場專家將讓你的溝通力與業績力一次提升！達豐公關總經理林碧翠專文推薦市面上太多教大家如何成為說話達人的出版品，但如果你就是很會說話，卻不能讓對方瞭解，也不能藉由對方的一舉一動、語氣、神態瞭解對方所想反應出的意思，那一切都只是徒勞！.....更多

真簡單!這樣就能成為溝通高手

小心！別人對你的第一印象將在４分鐘內決定！暢銷全球的溝通大師皮斯夫婦再次出手， 28堂超實用的人際關係課，讓你輕鬆溝通、好感度無限上升！ 85％好的人際關係會蔓延，85％對你有好感的人，會將好感傳達給其他人知道；但是相反的，壞事也會傳千里喔！ 365次一年裡面我們有多達365次在開啟話題後，不知如何讓對話繼續下去，以致錯失了和陌生人成為好友、贏得.....更多

不拍馬屁我更行: 炫溝通就靠親和力

親和力這三個字說起來很簡單，但其實?面是大有學問，如果想快速解開為什麼升官不是我？為什麼我的業績總是做不大.…等種種疑惑，趕快翻開這本書，因為現代人不只講究拍馬屁，建立親和力，就會建立影響力，對方看到你，會像看到鏡中的自己，自然會對你產生親切感，進而全心信賴你。 .....更多

小矮人其實有七呎高: 炫溝通就靠影響力

每個人心中都住著一個小矮人，小矮人變巨人的條件很簡單，就是檢視這一年的自我成長成績單，如果想做的比做到的多很多，就是不及格，小矮人永遠是小矮人，在試圖影響別人前，我們必須有能力影響自己，讓心中的小矮人長大變七呎。 .....更多

諸葛亮也向我磕頭: 炫溝通就靠說服力

頂尖的談判專家會巧妙地把一個概念歸類在思想上的不同層次中，讓雙方達到基本共識後，再尋找雙贏方案，本書教你如何用三句話打動人心？並運用技巧快速達成共識。 .....更多

我就是愛看人臉色: 炫溝通就靠觀察力

人類的臉部表情、肢體動作透露出的訊息可能比語言還多，只要掌握觀察重點，你也能未卜先知！尤其知人知面更要知心，如果只用耳朵聽話，那還不夠，用心聽，才會發現話中有話，才會懂得前因後果，才能讓自己做個先知先覺的人。 .....更多

人的行動九成是因暗示

本書特色效果幾近催眠的暗示性溝通，絕對讓你人氣指數直線飆升！想受人信賴、想讓人對你心悅誠服、想激勵別人與自己…… 只要調整用詞、表情和肢體語言，就能輕輕鬆鬆讓所有人按照你的心意行動！暗中進行的心理戰術！配合對方呼吸的節奏，便能讓人對你一見如故。重複三遍暗示，就可以扭曲對方的記憶。說話速度稍微快一點，便能輕易獲得信賴。滿臉笑容並大笑出聲比光是微.....更多

贏得信任的傾聽術: 打開無限人際網路的第一步

張忠謀說：常常有人問我成功的原因為何，我想我收訊的能力已培養了很多年。日本經營之神松下幸之助僅用首先要細心傾聽他人的意見一句話，來概括他的經營訣竅。李健熙剛成為三星電子集團副董事長時，他的父親告誡他，身為企業領導者應該把傾聽視為金科玉律。《哈佛商業評論》報導，聽是我們未使用的潛能，亟待開發。《財星》指出，五百大企業中70％的企業設有傾聽的訓練課程。 .....更多

溝通 3

圖解NLP深層溝通

以頂尖溝通專家為原型，海外財經界、政界、思想界的卓越領導者所力行的超級溝通術！ NLP〈神經語言程式學〉由美國心理治療師理查．班德勒博士與語言學家約翰．葛瑞德博士共同開發，整合自心理治療大師、頂尖溝通專家的溝通方式，是人人皆可應用的系統。已讓美國前總統柯林頓、投資奇才喬治．索羅斯、網球冠軍阿格西、戴安娜王妃等數百萬人受用無窮！更是歐美企業管理階層.....更多

5天學會傳達技巧

你會說話嗎？難道會說話的人是因為天賦比較高嗎？？當然不是！那只是因為不懂得說話的技巧罷了！那麼，想要擁有良好的說話技巧需要多久？？？５天！只要５天，你就可以學會…… 如何掌握說話重點、散發話題魅力、學會看對象說話、懂得觀摩別人說話技巧、培養自己說話自信、讓別人清楚你要傳達的內容、了解說話時聲調及肢體的運用…… 作者簡介西野浩輝 Mercur.....更多

贏在溝通: 溝通決定成敗

天底下沒有不能溝通的人只有不能溝通的自己不要羨慕別人人際關係良好應該增強自己的溝通能力不懂得跟自己溝通，別奢望擁有幸福。懂得跟自己溝通，世界就會在你手中。學溝通前你要：明白七個道理並弄清五個問題 1.依賴和自助 1.青春長駐的秘訣 2.願望和努力 2.小事情大問題 3.否定與更新 .....更多

調心

學會跟內在的自我對話，強者，不是從來不曾有過痛苦和憂慮，而是他們較早掌握了排除痛苦和克服憂慮的方法。本書教你如何調整心態，怎樣梳理自己的不良情緒，克服憂慮，減輕壓力，在交往中擁有一份好心情，成為一個樂觀開朗的人。調心。聽聽你內在真實的聲音，有助你排解憂慮、減輕壓力、消除沮喪、克服弱點，讓你元氣加倍精神滿分，並提升自我潛能。想一想，你多久沒有停下.....更多

人際關係與溝通

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傾聽

聽，自己受益；說，別人受益。傾聽，最後的境界，就是自己的心與對方的心合而為一。在李多芬的人生信念中，一向只以自己的知識與經驗下判斷，從不肯靜下心聽妻子、同事、家人的意見。直到一天，他的腦中長出了一顆腫瘤，影響了他的聽力，決定了他生命的終點，他才開始學著用心去聽取周圍的聲音，並利用這僅剩的時間，為了自己發展遲緩的兒子，製作一把注入父親靈魂的小提琴，.....更多

超人氣溝通: 溝通魅力的黃金法則精選

有看見天堂的心境和眼睛，才能看見自己身邊的人間天堂。多肯定別人、欣賞別人，也多鼓勵別人、多為別人加水，就能使你我生命之水──福杯滿溢！先給關心，再論是非，先給肯定，再談對錯；多說建設性、鼓勵性的話，少說破壞性、貶抑性的話；你我的人際關係，將會更美好、快樂！有些人就是喜歡用放大鏡來找別人的缺點，卻用顯微鏡看別人的優點！若能將嫌棄轉為喜歡，將討.....更多

傾聽﹐超有效: 贏家溝通方程式

溝通力就是競爭力光是會說沒有用，懂得傾聽，協調交涉一次就到位傾聽＋溝通＝雙贏的行動技巧是成功人士必備溝通聖經！說服別人容易，傾聽他人困難？在與人溝通的過程中，你是否也有同樣感受？如果答案是Yes的話，那麼你的溝通是否出現問題，而你卻不自知？想要檢視自己的溝通狀況，想知道成功人士是怎麼溝通與傾聽，進而成為頂尖人士？這本書提供了最佳的範例與討論。.....更多

人際溝通

全書區分成看入人裡、看出人外和看人之間的關係動力三部分。看入人裡焦點在探討與自己有關的溝通因素，簡介人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析知覺與情緒在溝通中的重要性；看出人外焦點在探討與溝通對象有關的因素，分析語言和非口語的特性，強調傾聽的重要性；看人之間的關係動力焦點在於討論關係動力，強調溝通關係的重要性，關係中的親密與距離，如何增進溝通氣氛及人際.....更多

算命師為什麼受信任

本書特色能使工作、生活、人際關係更順利的冷讀術，這是藉由對話及心理上的溝通技巧去了解別人心意，在瞬間就建立別人對自己的信賴關係，進而可以操控他人心理，更能隨心所欲達成自己的目的，也可應用在看破別人的謊言、騙術，加強自我保護。本書適用於常遇到初次見面者的人、為工作或生活上的人際關係煩惱的人、常需要寫EMAIL的人、覺得和別人見面很麻煩甚至為此厭煩的人、想.....更多

這句話你得好好說: 超完美「拒絕」攻略

明明不想、不願，卻又說不出口拒絕，這是你常碰到的難題嗎？面對家人、朋友、同學、同事、上司令人為難請託，你需要便是更好的策略應戰…… 要正確地對別人說不，是項超高難度的技巧。但若能切合時機巧妙地拒絕對方，不僅可以維護辛苦建立的人際關係，更能將負面作用降到最低，更可保證自己有足夠的時間、精力去完成自己的計畫。那麼，要怎樣才能學會.....更多

說話高手的第一堂課

快速有效提升說話技巧66％的能力讓您輕鬆成為說服大師、溝通高手說服是企業家贏得商場，政治家贏得選票，經理人贏得職場的法寶。安東尼．羅賓曾說過：世界上沒有哪一種力量比影響和說服別人更能影響你的生活品質了。事實上，說服他人，使他人相信自己並產生行動是我們在日常生活中經常遇到的。無論是交友還是工作，無論是商品推銷還是商務談判，都離不開說服。企業家必須.....更多

態度成就高度

本書特色決定態度成敗，甚態度至決定命運與一生，別再一個人盲目行動，調整好你的，修態度正路線、重新出發，快去成就你的大事吧！決定態度一切——成大事必備的積極心態態度之一：積極向上一切都始於積極熱忱的行動，相信自己在平凡中自有不凡態度之二︰誠實守信拿到你人格的信用狀，它能堅固基業，是贏家的基礎本質態度之三︰敢於挑戰挑戰無極限，克服自貶自卑心理，.....更多

人際溝通

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心想事成的溝通

溝通有效，工作、生活沒煩惱！一旦與人開始接觸，就是溝通的開始，因此可以說，溝通的有效或無效與個人的工作和生活息息相關。怎樣的溝通才有效呢？本書作者蒐集古今中外擅於溝通的小故事，佐以自己多年職場上的工作經驗，加上清晰易懂的原則說明，完全無須透過枯燥的理論，便能讓讀者輕鬆學會有效溝通的技巧：想要溝通，對方卻不理不睬，這時該如何打開僵局？一試再試，.....更多

職場AQ: 激化你的工作DNA

在職場的生存遊戲中，勝負不在於聰明才智或傲人學、經歷，掌握職場運作和人際互動的要領，才是積極迎向成功之路。職場新鮮人或是工作數年的上班族朋友，千萬別再漫無方向、傻傻地賣命勤奮，趕緊看看成功經理人的實際範例，好好鍛鍊職場ＡＱ吧！本書教你求職面試前，應該如何做準備？掌握工作時間與效率的方法。如何消除悲觀、垂頭喪氣的情緒？空降新主管如何以一頓.....更多

會聽比會說更重要

如果你會說話，那麼你可以成就一時的事業；如果你會傾聽，那麼你可以擁有很多的朋友；如果你會說還會聽，那麼你可以成就完美的幸福人生！溝通也正在成為左右一個人生活品質的重要藝術。不管你喜歡不喜歡，善於溝通的人將成為社會中的精英，將擁有更多社會資源，將面臨更多的成功機會。人與人之間的交流與溝通，當然離不開耳朵與嘴巴。然而，我們每一個人都有兩隻.....更多

溝通力

無論是歸納力∕複誦力∕邏輯力∕提問力∕辯論力∕ 想像力∕推斷力∕對話力∕文脈力∕寫作力∕感應力∕ 領導力∕重播力∕改寫力∕z解力等等，都總歸在溝通力內容豐富的對話、獨創性的議論，要如何才能成立呢？本書強調掌握對話走向的文脈力以及身體作為一切基礎的重要性，思考如何才能與人展開生動有趣的溝通（communication）。提示方法有做筆記和繪圖、點頭和附和，.....更多

溝通 4

哈啦王: 親近增緣閒聊術

參加聚會的時候，你是否花了過多的時間躲在化妝室，或是在自助餐台邊流連？想到要陌生人聊天是否讓你覺得不舒服呢？你在工作面試中是否覺得緊張並且只想等待對方對你說話呢？在需要建立人際關係的時候，你會感到不知所措嗎？如果以上的症狀你具備至少一項，那麼，現在是你必須好好學習閒聊的時候了。這本書中有實用的建議和聊天小抄，能夠幫助你在任何充滿陌生人的社交場合中，.....更多

人際溝通新論: 原理與技巧

人是一種社會動物，這句話說明了人類生活的精神面。我們需要共營一種社會生活，而這種需要是透過溝通來完成的。 .....更多

互動思考

日本顧問界的第一把交椅，每年指導2000位以上的商務人士。連EQ理論創始人都在課堂上介紹的思考術。獨門絕學大公開有聽，為什麼沒有懂！會想，為什麼說不清？商業始終是一個人以上的事，不管是與同事、合作夥伴或是客戶之間的溝通，只要說清楚對方就會懂這類的想法，在邏輯思考盛行的當下普遍流行。準備了許多概念、論理甚或是圖表，覺得一切條件都已經具備，卻常常在一.....更多

交涉力: 90秒打動人心

交涉力──15秒抓住對方，90秒搞定一切有過以下的經驗嗎？ ?跟對方說得太強硬，本來交涉可以圓滿結束，卻一直談不攏。 ?相反地，想說的話不能直截了當地說，唯唯諾諾地附和對方，最後空手而回…。 ?一坐上談判桌就緊張起來，腦袋裡一片空白。 ?一直沒辦法說服上司，悶悶不樂地度過一天又一天。 ?要訓誡部下時，不分青紅皂白就生氣，也不能好好聽部下說話。 ?在重要的提.....更多

溝通改變一切

人類生活、工作和娛樂的方式因為科技的進步而不斷翻新，而這其中最大的演進就是溝通的工具，從以往的書信的文字形式演化到電話的聲音到形式，再進化到數位形態的電子郵件與即時影像傳送，但是這些工具的進步都離不開最根本的溝通本質，如：溝通的人、內容、態度、場合與所要達到的目的。在生活中我們隨時在傳遞與接收訊息，我們也不間斷的在與他人、團體、環境進行溝通。因此溝通能.....更多

變通贏得一切

數據顯示有98％的人因為不懂得變通，只是一味的墨守成規或堅持己見，終於在最後一刻讓所有的努力化為泡沫！而卻有2％的人思路靈活，把握時機善用變通，把自己推向事業的高峰！所以就有人際關係專家說：懂得變通讓人生的際遇大不相同！適時的變通，不但能讓大小難題迎刃而解，化險為夷，更能讓自己練就抒解職場乃至人生壓力的高度彈性，當然；事業成功與人脈亨通更不成問題！ .....更多

話可以愈說愈好

你一遇到上司，舌頭就會打結嗎？你常覺得自己明明是好意，卻常被人誤會嗎？你常常覺得自己辭不達意、選錯時機表錯情嗎？這是一個講求“SHOW”的時代，人們能從交談中瞭解你的思想脈絡和個人修養，不論你有多大的成就、不論你有多少財富、不論你的教育程度有多高，你的言談都在有聲有色的描繪著你的故事，一筆筆勾勒著你的形象。本書從各個層面，詳述溝通的要訣與技巧，活用.....更多

人際溝通

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溝通從「聽」開始

會說話≠會溝通溝通的關鍵，不是你說了多少，而是你聽懂了嗎？良好溝通的第一步，從傾聽開始。聽和說一樣重要，關鍵不是你說了多少，而是你聽懂多少。只會說，不懂得聽的人，不是溝通高手，只是一個糟糕的傾聽者。在打開嘴巴之前，先打開你的耳朵，聽聽別人在說什麼！只會說，不懂得聽的人，只是一個糟糕的傾聽者。一個微笑、一句讚美，展現你對他人的欣賞與重視，讓人願意和你說.....更多

溝通賺大錢

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邏輯思考的技術: 寫作、簡報、解決問題的有效方法

．麥肯錫式的解決問題超強思考法，先學先贏！．本書在日本，四年創下30刷紀錄，不斷再版熱賣！大前研一在《思考的技術》書中提到過，麥肯錫顧問公司著名的金字塔結構思考法，其基本邏輯就是彼此獨立，全無遺漏(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司，擔任客.....更多

偷偷說到心深處: 你不可不知的溝通技巧

有些人特別被長官賞識，可能因為他說話的語氣。有些學生特別被老師喜歡，可能因為他聽課時的坐姿。有些業務員的績效特佳，可能因為他知道選座位。有些人照相特別漂亮，可能因為他會挑燈光。有些藝人能成天王，可能因為他懂得養氣。有些公司給人很好的第一印象，可能因為接線小姐會說喂。在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷.....更多

說話基本功

美國推銷者協會（USC）調查發現， 80%的成功案例出自於10%的優秀推銷員。而這10%的推銷員都有一個共同點：擁有令人信服的溝通術。一句不切適宜的玩笑，可能會毀掉多年的友誼；一段拙劣的談話，也可能喪失一位十拿九穩的客戶…… 本書10項教你如何有效說話的基本功，讓你在紛繁複雜的職場中變得遊刃有餘；讓你的生活之路越走越寬！大多數成功的人都能言.....更多

五座燈塔教我的事: 一段尋求溝通關鍵的旅程

當代溝通領域最流行的燈塔理論，席捲歐洲書市的熱門暢銷書從古至今，在航海上扮演著重要角色的燈塔，究竟隱藏著偵礞H生中不可不知的關鍵訊息？ La isla de los 5 faros 五座燈塔教我的事費爾南．拉蒙─柯爾特思著賴韻筑譯 BBDO黃禾國際廣告營運董事何清輝卡內基訓練負責人黑幼龍談判學專家劉必榮專業推薦費爾南是世界第.....更多

說話得體.溝通順利

說話是人際溝通的重要工具。在當今交流與溝通日顯重要的社會，一個成功的人必定是一個講究口才技巧，善於把自己的想法、要求通過恰當方式展現出來的人，這樣的人說出的話無疑更具有感染力、說服力、穿透力。更進一步來說，一個人可以通過言語展現自己，在不知不覺中展示出自己的性格及心態，勾勒出自己的輪廓或形象。思維敏捷、口齒伶俐的說話能力在表達個人的思想、感情和訴求的同時，也.....更多

拋開內在恐懼: 運用技巧可改變你的身心狀態

為什麼有時候會像卒仔害怕某些事? 害怕第一次業務拜訪、害怕上台；害怕上司、老闆，害怕抱怨；無法持續瘦身計畫、無法和異性交往……這麼多的內在恐懼從何而來? 本書教你如何訓練NLP大腦克服內在恐懼感、解決問題，從此過著勇者無懼的自在人生。解決你的罩門！ NLP腦部訓練法！世界上的每一個人，多少都會懷有一、兩種不擅長意識或恐懼感吧！學習本.....更多

跟薩提爾學溝通

就像呼吸之於生命，溝通是維繫個人健康、建立滿意的人我關係和促進生產力的關鍵。有效的溝通既可教，又可學。人們並非生來就會溝通，溝通是學來的，而且多半還是模仿他人的結果。這本工作手冊介紹一整套人際溝通的訓練課程，內容適用於任何對象，訓練目標在於建立一套程序及發展各種技巧，以便參與者能夠更完整地自我賦能。這套課程從薩提爾所發展的溝通概念而來，並有以下三個基本.....更多

打動人心的說話術: 贏者的溝通智慧﹐為你的成功加碼

完美溝通＝完美人際關係＝完美職業生涯本書以具體實例，闡述最實用的溝通方法，讓你在最短的時間內掌握到：如何傾聽別人的話、如何打動人心地說話、如何清晰地表達自己、如何化危機為轉機、如何說服他人…… 讓你在最短時間，掌握溝通的精髓，打造成功契機。作者簡介魏娜自信優雅、美麗與能力俱備的現代女性，擅長從平凡生活中發現人生智慧，著有《我只看我.....更多

溝通 5

八卦高手

生產力、思考力、創造力萬事具備？你有溝通力嗎？溝通力就是競爭力！本書幫助你跳脫制式的溝通方式，每次最多五分鐘，最短七秒鐘，就能從小蝦米蛻變為無往不利的溝通高手！在談到典型的成功特質時，專業能力、經驗、口才、勤奮或是執行能力，這些都不是最重要的。成功、滿足、幸福的人們都有一個共同點：他們知道很多事，而且多得驚人。他們怎麼知道的？因為他們喜歡八卦！.....更多

人際溝通的藝術

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八卦高手: 圓融通達的溝通技巧

人際溝通的藝術

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是他們太笨﹐還是你太固執?

本書探討一個極為普遍的議題：當我們身邊的人不瞭解我們的意思時，該怎麼辦？亞基思和馬汀透過寓言式的寫作方式，加上幽默風趣的漫畫，娓娓向讀者述說茱莉?巴菲的故事──一個強勢的女主管，認為自己的點子最好。然而當沒有人瞭解她想要表達的意思時，這些人包括了她的客戶、老闆上司、還有同事，茱莉卻渾然不知問題到底出在哪裡。我們都曾經發現自己處於和茱莉相似的狀況，我們通常.....更多

閉嘴﹐傾聽!贏家溝通方程式

說服別人容易，傾聽他人困難？在與人溝通的過程中，你是否也有同樣感受？如果答案是Yes的話，那麼你的溝通是否出現問題，而你卻不自知？想要檢視自己的溝通狀況，想知道成功人士是怎麼溝通與傾聽，進而成為頂尖人士？這本書提供了最佳的範例與討論。本書援引二十多位在企業界、學術界與其他領域的溝通高手，藉由這些溝通高手們多年的經驗和智慧，讓我們自我檢視到溝通不良的癥.....更多

他們太笨﹐還是你太固執

你在說什麼?: 一生一定要學會的溝通技巧

老是言不由衷、總是詞不達意？話說了老半天，事做了好幾遍，還是達不到目的？你說你的，我講我的，閉著眼睛幹活，要溝通，永遠是夢！社交不是個人秀，寒暄也不是一個勁地話家常，話人人都會講，但要說得好、說得妙就是一門高深的學問。要在複雜多變的人際社會中聰明對待各種人事物，達到廣結善緣、無往不利的人脈增值境界，言簡意賅、幽默風趣絕對是你打進社交圈.....更多

會溝通﹐萬事通

會溝通，不怕走不通曾燦燈教授獨創You Before I的溝通定義。先讓對方感受到你的真心誠意，其次要能笑臉、嘴甜、腰軟、姿美，再加上真摰的語氣、態度。掌握、善用這三大利器，在有效溝通上便已奪得先機！溝通不怕身段低做事情身段一定要放軟！在溝通中，放下身段是指不要經常去操縱溝通權，而是要讓對方多表達，並跟向日葵學溝通──臉向著對方，專注傾聽，適.....更多

完全溝通一把罩

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我該怎麼說?: 如何在不同場所或情境中﹐更精確地與人溝通

當你在重要場合忘記某位人士的名字，你該如何替自己解除這樣的窘境？當你不小心脫口說出某人的秘密，你該如何表達誠摯的歉意？當和你交談的人突然說出屬於個人私密的事情時，你該如何做出適當的回應？本書將透過真實的情境、具體的例句，教導讀者如何更有自信、更精確地與人溝通！你真的確定自己是個懂得說話的人嗎？你有沒有想過要減肥？你今年加薪加了多少？說真的，你有沒有吃過.....更多

話可以愈說愈好

一分鐘說話術

沒有人是天生的說話高手！卡內基曾說：人際關係是成功的第一要素。古今中外任何一個出色的演說家，無一不是經過艱難刻苦的訓練。但除了努力鍛煉之外，技巧也很重要，因為好的說話技巧能有事半功倍的效果。本書提供簡單而實用的溝通準則，活用它，讓你不論在日常生活或是工作職場上都能大放異彩。作者簡介王中玉輔仁大學大眾傳播系畢，美國科羅拉多州丹佛大學人類傳播.....更多

完全溝通一把罩: 丟掉粉紅象

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療傷的對話

隨著年紀的增長、人世的變遷，我們經常會碰到欲言又止、不知道該說什麼的窘境。朋友打電話告訴你，他失業了；同事的檢查報告出爐，確定他罹患癌症；大學同學正經歷婚變，準備離婚；好朋友的媽媽得了帕金森氏症；岳父突然死亡，老婆為來不及見其最後一面而抱憾……。面對這些傷痛或難堪，能幫什麼忙？應該幫忙嗎？怎樣幫忙才有效？要幫到什麼樣的程度？而當朋友痛哭無語時，該如何按.....更多

贏在溝通

最完美的說話藝術不是一味地說，而是善於去傾聽他人的內在聲音。人在社會交往中，一般只說三分話，未曾拋出一片心。要真正瞭解和讀懂對方的潛臺詞和絃外音，就要講究說話的技巧，讓善說做先鋒，讓善聽做後勤，這種內外互補的人生方略，是一個人獲得大眾認同、朋友愛戴、同事信賴、上司關愛的根本原因之所在。這本書真正目的只有一個：讓你成為聽與說的贏家。──說話的尺度越妙，說話人的.....更多

搞笑打破僵局

葛西健二獨創超殺撲克牌搞笑破冰法！第一時間識破、、、4大人格典型強碰12大人生常見僵局/尷尬情境，不論身處僵局攻方或守方葛西式撲克牌破冰法讓你—搞笑立即，尷尬退散！在撲克牌中，黑桃 (Spade) > 紅心 (Heart) > 方塊 (Diamond) > 梅花 (Club)，每種花色依形狀都可以代表一種性格，然而無厘頭葛西發現，梅花居然也可以剋黑桃喔！.....更多

關鍵對立: 當下解決問題、促進互動關係的重要技巧

不論是在工作上或生活上，絕對不再逃避任何棘手、爭議或複雜的議題！在家庭、團隊和組織的問題背後存在的，往往是不理會或不懂得如何處理失信行為的人們－－每當有人違反規定、逾期未交差或表現不良時，我們可能選擇保持沈默，或是勇於面對問題卻處理不慎，反而引發了一堆新問題。研究結果顯示，這些令人失望的行為可能導致組織績效折損20% 到50%，甚至有高達90%的離婚案.....更多

溝通 6

溝通與表達

深入人心的溝通為您建立良好的人際關係正確回應可避免無謂的人際衝突本書以實務活潑案例解析溝通的理論與實務，深入淺出並從個人之認知、價值觀及溝通風格談起，透過各種情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點，讓讀者運用在實際生活情境中。 .....更多

會說話的幸運草

人與人的溝通，說話佔了極重要的部分！也許有人會說：說話有什麼難的？我不是每天都在說話嗎？其實不然，雖然我們每天都在說話，不過那並不代表你上了台也一樣能舌燦蓮花，或是你在會見陌生人時，也能如平常一樣談笑自若。不論是上台說話，或是與人會面閒聊，都隨時在考驗著我們的說話能力。而有很多人一想到要上台說話就開始緊張不已，還常常因為緊張而壞事。本書將從潛意識的角度提.....更多

讓鱷魚開口說人話: 卡內基告訴你贏得友誼、獲得成功的36條溝通鐵則

雖然大家同是人類，卻習慣用不同的語言，在雞同鴨講和各自表述中，互相耗費生命。如何讓鴨霸的鱷魚族聽懂你講什麼？如何讓狗仔同事不扯你後腿？如何向火星人推銷麻辣鍋？如何讓獅子老爸變溫柔呢？國際知名溝通大師卡內基，將用精彩的故事告訴你，為什麼人類是這麼難溝通的動物？同時，他也將用很簡單的法則教你，其實，人類是很好溝通的伙伴。如何讓鱷魚開口.....更多

NLP: 溝通致勝寶典

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人際溝通

本書的目的是要綜合呈現有關人際溝通的各類研究，使讀者了解溝通和追求個人目標之間的關連，不但能學習運用人際溝通的技巧，達到個人的目標，也能對人際溝通在生活中產生的影響有所體會。第一部分是人際溝通的基本要素：說明人際溝通的定義，分析訊息交換的基本工具；人們在交換口語訊息時使用的各種不同的方法與內涵；人們如何交換非口語訊息。第二部分是自我表述的目標：自我表述.....更多

溝通恐懼: 走過恐懼﹐溝通來者不拒!

個人在與他人或群體溝通時，所產生的害怕和焦慮──例如不敢和異性說話、怕上台面對一群人演講、參加會議不敢發表意見、作口頭報告時焦慮不安等，都可算是溝通恐懼。其實我們每一個人都可能有溝通恐懼的經驗，只是程度強弱不同而已。理解溝通的重要性及溝通恐懼產生的原因、影響；透過溝通恐懼量表自行測量計分，瞭解自己溝通恐懼的程度；針對不同群體、外在條件及心理變.....

說話中洞悉人心

從說話模式洞悉人心是人際關係中最重要的一門課，若能融會貫通，即可掌握所有人我互動的訣竅，絕對值得我們多花點心思、多用點時間去深入學習！作者林萃芬目前在國立台北師範學院教育心理與諮商研究所攻讀，本書融合她多年的社交應對心得、企業顧問歷練，以及心理學理論與輔導實務，歸納整理出20多種不同的說話模式、適當的回應方式、改變說話模式的技巧，還有性格放大.....更多

四兩撥千金之溝通高手

一個人的說話方式就是其行為的影子，不因言多而傷人，不因言少而失趣！言語傷人，更勝於刀槍，刀傷易癒，舌傷難痊！話說出口是兩三秒之間的事，別因為一時的情緒作祟，毀了自己苦心經營的人際資產！也許有人會說：只有那些辯論場上的辯手，出庭的大律師，天天到處演講的演說家，以及抱著一大堆貨物推銷的推銷員們才會擔心口才的問題.....更多

溝通與協商: 理論與實務

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人際溝通

本書寫作的目的在於幫助讀者對人際溝通的性質、管道、過程以及影響有效溝通的因素能有所掌握與運用。全書共分十四章，呈現的順序由溝通的基礎開始，漸次論及實際的溝通面向。其中緒論、人際溝通模式、溝通的身心基礎、溝通之學習與影響因素、人際吸引力、溝通關係、語言溝通，及非語言溝通是屬於溝通基礎的性質。兩人的溝通、人際關係的發展、小團體解決問題的溝通、人際衡突.....更多

丟掉粉紅象

作者簡介比爾‧麥可法蘭一開始待在地方報社，現在為BBC和天空體育台主持節目，廿五年來一直活躍在英國媒體界的最前線。他曾主持過許多有名的節目，包括《世上最強壯的人》、《晨間新聞》。一九八九年，在從事媒體工作的同時，他經營了全英最成功的一家媒體諮詢公司—The Broadcasting Business，舉辦了一千多場訓練課程，教授人們如何當眾發言.....更多

一句話就搞定

本書特色這是一個沒有聲音，就會被淹沒的社會。本書教你掌握說話的技巧，從表達意見，展現自我開始。讓你的言談風趣動人，讓你人際關係突飛猛進，而達到掌控局面，扭轉情勢的最高境界。只要在精準的時機說對一句話，再煩雜的事，通通搞定。作者簡介福田健生於日本山梨縣甲府市。1961年自中央大學畢業後﹐在大河運輸就職。67年參加言論振興協會的溝.....更多

打破你的「慣」性

《打破你的慣性》是一本不可多得的好書！它對個人心態的培養有極大的作用，可以使這種心態轉變為一種新的企業文化，甚至可能拯救一個企業，使越來越多人獲得極大的幫助！.....更多

快樂溝通: 打動人心的談話

溝通其實並不可怕，可怕的是連溝通都不敢。從現在起，本書會讓你發現，溝通是一件快樂的事！作者簡介：江川純 1940年生於日本廣島縣。京都大學經濟系畢業後任職於日本長期信用銀行，曾經擔任過人事部參事、大阪分店副分店長兼資金部經理。現擔任經濟中心理事、事務局長。著有：《商業對話更高明的方法》、《有智慧的自我啟發法》等。.....更多

溝通其實很簡單

每個人都應當具備獨立思考的能力，才能在與他人進行思想交流時，懂得表達自己。本書教你如何在與人溝通時，間接體會到溝通的樂趣，並從此樂在溝通裡！本書特色本書總共由七個單元所組成，讓讀者首先從鍛鍊自我中心思想開始，慢慢再教導如何克服心裡的恐懼、不要害怕承擔責任等，到最後可以透過語言表達自己、展現自信的魅力等，務必幫助讀者能在大眾面前，侃侃.....更多

無障礙溝通101法則

成敗一張嘴，得心應口好easy！掌握關鍵時刻的溝通力，輕鬆貼近人心，使你更有競爭力。活用本書的101溝通技巧，讓你在任何場合都能脫穎而出，成就無往不利的事業與人生！溝通的智慧關係著一個人的工作能否順利，以及往後的發展是否能夠成功，好比在許多的場合中，有時你會發現一個人如果不擅言詞，就難以把事情辦好，因?順利處理事務的關鍵通常在於人際間的溝通，.....更多

關鍵30秒

生活在這一切講求快速、即時的世界裡，這些對話應該不會令你感到陌生吧？為什麼30秒能如此神奇？原因有二。時間有限第一，時間有限，不僅你的時間有限，你要說服的聽眾也一樣。在從事電影與電視領域的工作裡，我發現時間與品味的關係在改變；對速食、高速汽車、速戰速決的需求屢見不鮮。時間不等人，你得加快腳步以免落後。要快，就必須簡潔。注意力有限每個人.....更多

關鍵對話. part 2﹐ 以6個簡單的溝通技巧幫你贏得注意力﹐並建立良好的形象

不管是在商場或是人生的旅途上，我們經常用錯字、問錯事，以及傳達錯誤的訊息。本書教你使用既簡單又深具洞察力的工具，讓你講話有人聽。任何人如果遭遇過不知說什麼才好的挫折，將可因本書而大大受益。－－羅伊‧尼爾（Roy Neel）前美國電訊（US Telecom）執行長暨卸任美國總統柯林頓白宮副幕僚長學會如何直言巧說，讓你的溝通更有力.....更多

溝通 7

直效溝通百分百

總是被客戶拒絕嗎？總是被老闆找麻煩嗎？總是被朋友當成冤大頭嗎？嘿！別再做沉默的羔羊了，直效溝通──讓你嗆聲有理，人際關係一把罩！只要有人的地方，就會有溝通的問題。夫妻間常因為溝通不良而反目，朋友之間常因為溝通誤解而成仇，職場內的上司、下屬及同事之間更是因為溝通障礙而時起紛爭。本書羅列30項溝通絕招，讓你優游四海，縱橫.....更多

溝通無障礙.贏得好人緣

人與人的溝通無所不在，從家庭、朋友、同事到緣鏗一面之人，都必須運用說話、儀態、表情、肢體語言來表達我們的感受。許多衝突來自於不良的溝通，使不必要的誤解產生在你我之間，以致於生活窒礙難行，人與人之間也漸行漸遠。有些人的溝通能力就像與生俱來的，很輕易就能成功地把話說到別人的心坎裡，然而卻有許多人不擅言詞，以致於無法有效達到溝通的目的。開放的社會需.....更多

嘻皮笑臉吃定你: 74個厚黑絕招﹐讓你無往不利

有的銷售或業務人員就是無法讓人拒絕，甚至會從討厭變成心甘情願的買下產品；有的人在公司或學校，就是吃得很開，人人都喜歡和他在一起，他的身旁永遠笑聲不斷；有的人只要一出馬，再難的案子，再龜毛的人也都是甘拜下風，一次搞定。想成為一位在工作中、家族裏和朋友之間吃得開又具舉足輕重的人嗎？本書的７４絕招，涵蓋說話、情緒，行動等三大攻心術，提昇說話技巧，.....更多

人際溝通

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關鍵溝通

國內最知名的企業形象顧問洪秀鑾最受好評的暢銷代表作！本書是《關鍵溝通》的全新增訂版。《關鍵溝通》當年一推出即榮登金石堂暢銷排行榜前茅，已成為國內服務業必讀的經典之作，如今洪老師近一步增補新的資料和案例，使本書的內容更為豐富完備，更具參考價值！在本書中，洪秀鑾以她的專業素養與豐富經驗，舉出數十個生活實例，讓讀者一目了然地知道，什麼是溝通的關鍵？在人際.....更多

60秒改變別人

對任何溝通來說，最開始的幾秒都是決定性的。怎樣才能讓別人在一分鐘之內接受你的觀點？職業演說家菲利浦‧卡恩－帕尼向我們闡釋了如何在僅有數秒的時間內抓住聽眾的注意力和讓他們對你的表達產生產生興趣。本書中的各種技巧和例子可以幫助你突破溝動的障礙。.....更多

會說話從傾聽開始

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戴尼提55!

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人際溝通

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該怎麼對他說

隨著年紀的增長、人世的變遷，我們經常會碰到欲言又止、不知道該說什麼的窘境。朋友打電話告訴你，他失業了；同事的檢查報告出爐，確定他罹患癌症；大學同學正經歷婚變，準備離婚；好朋友的媽媽得了帕金森氏症；岳父突然死亡，老婆為來不及見其最後一面而抱憾。面對這些傷痛或難堪，能幫什麼忙？應該幫忙嗎？怎樣幫忙才有效？要幫到什麼樣的程度？而當朋友痛哭無語時.....更多

說話技巧MEMO簿

PART1 必須了解的基本說話方式 I 自我診斷說話方式 II 打好基礎，使自己成為談話高手 III 措辭語聲音是談話高手的兩大支柱 IV 擅於談話的人，人際關係也會很好 PART2 談話高手的溝通能力 I 如何使話題豐富、如何享受談話之樂 II 成為談話高手的第一步是作個好聽眾 III 無聲的溝通－身體語言 IV 如何在大庭廣眾之下演說 PART.....更多

溝通兵法

溝通，是人際間交流的重要手段，非常重要。沒有溝通，就沒有彼此瞭解，沒有彼此協調，甚至沒有賴以存在的基本要素，沒有人類社會。溝通的內容十分廣泛。它涉及到戰略、文化、資訊系統與變革，也涉及到人們的心理、行?、文化背景以及道德規d等等。《溝通兵法》以溝通為中心，從五十個方面闡述在現實生活中作好溝通的原則與方法。從商務活動中說明在實踐中如何運用兵法方.....更多

Smart說寫高手. 職場篇

熟讀本書，你可以輕鬆化解以下難題：顧客抱怨連連，除了I\`m sorry!之外，還能說什麼? 廠商延遲出貨，如何提出抱怨又不致損害情誼? 如何表達感之意，讓客戶再次下單? 如何巧妙讚賞屬下，進而激發更佳的表現? 如何打動合作廠商，讓他們樂意幫你的產品背書? 職廠溝通難題完整呈現：本書針對道歉、感謝、祝賀、慰問、激勵、請求及邀請等七大商務情境，介紹溝.....更多

突破溝通藩籬: 如何跨越生命光譜中不同階段的溝通障礙

時序進入21世紀，人類科技文明的發展空前輝煌，但是並沒有因為地球村的成形而使敵對甚至戰爭得以消弭。這種種一切，追根究柢都是因為文化、種族、語言、宗教、信仰、理念、制度之溝通障礙所引起的。此類人為因素造成的溝通障礙，讓人不由得更深切地體認到溝通的重要性，因為一個人的認知深受文化、語言及溝通媒介之影響，要了解溝通及溝通障礙，應該試圖了解語言架構、語言知.....更多

人際溝通

贏在溝通力

缺乏溝通力，哪有執行力有人曾對美國五百家大企業做個一個研究，發現這些大企業提拔主管的重要考核標準，正是看這個人的人際溝通能力。人際關係是人生中一筆重要的財富，善於營造和懂得利用它，將使自己獲得很大的幫助，凡事無往不利。你？是想成為受大家歡迎的人物，還是別人眼中的拒絕往來戶呢？作者簡介林慶昭經歷：翡翠雜誌採訪記者、尖端出版公司叢.....更多

溝通@工作: 克服人際隔閡的溝通寶典

對不同的人，採取不同的招術! 人的問題，是我們一生要都要面對的課題。對那些能帶給我們快樂的人，溝通不是難題但，對那些經常該我們感到不悅、挫折或傷痛的人，我們又讓如何面對?不易相處－－甚至令人無法忍受－－的人、往往就在你身邊，甚至是你每天必須面對、互動的對象。面對人際困境，有時候壓力之大、溝通之難，似乎只能期待對方會奇蹟似地轉變；然而，別擔.....更多

銀座媽媽桑的魅力說話術

第一流的銀座媽媽桑都具有相當敏銳的觀察力，彷彿能夠一眼看穿對方內心，說起話來句句打入對方的心坎裡，將客人伺候的服服貼貼。其實，這種魅力說話術不只銀座媽媽桑辦得到，一般的紅塵男女、上班族們也做得到。本書是《銀座媽媽桑教你一眼看穿好男人》續集，讓銀座的夜生活女王?居櫻子告訴你，魅力十足的男人們都說些什麼、做些什麼，看他們是如何靈活運用語言這個最佳利器.....更多

溝通 8

溝通高手

你絕對無法相信，101種非常簡單的訣竅和技巧，就能使你的溝通變得超乎想像的專業。你是否經常為了想說什麼、應該說什麼、可以說什麼而煩惱不已? 你說出的話和大腦所想的事情能同步嗎? 你曾因為不善溝通，把一個交易、一次面試、或是一段婚姻給搞砸了嗎? 別讓失言的恐懼使你變成啞吧! 本書要讓你從口不擇言，甚至是啞口無言的木頭，成為一個無往不利、受人歡迎的溝.....更多

為何你說的話總是很膚淺?

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溝通真有趣

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溝通有道快樂有理

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關鍵對話: 活用溝通技巧、營造無往不利的事業與人生

本書高踞紐約時報、商業週刊、Amazon.com暢銷書排行，USA TODAY並有專文介紹。《與成功有約》作者史蒂芬．科維 & 卓睿企管顧問公司董事長葉微微專文推薦。這些場景你是否覺得似曾相識？和上司提出自己苦心成就的建言，卻立刻被潑冷水、打回票。和家中的新新人類談開源節流，他卻只當作耳邊風。要另一半羅曼蒂克一點，對方卻還是像根木頭一樣。要.....更多

說話其實很簡單: 善用你的溝通技巧

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克服人性的盲點: 你要知道的「溝通」法則

與他人進行有效的交談，並且贏得他們的合作！這是那些想要有所成就者應該努力培養的一種能力。本書為卡內基演講思想的精髓。卡內基認為，解決人們溝通能力欠佳的根本解決方法應從心開始：應該鼓足勇氣、培養自信、積極準備，像常人一樣心平氣和地講話，千萬不可落入那些無用的演講技能術的圈套中。 .....更多

可以溝通﹐真好

內容簡介樂在溝通，找回愛究竟是要溝通有礙？還是要溝通有愛呢？如何在最難與人溝通時，讓別人聽見我們的心聲？當我們並未獲得想要的結果時，如何表達內心真實的聲音？如果你常常覺得憤怒、受傷、害怕、挫折、受辱、絕望、被背叛、與人疏離，請靜下心來尋找問題的根源，答案呼之欲出，那就是溝通不良。暢銷書作者海瑞亞．勒納博士透過自己與輔導實例，提出溝通不良的癥結源.....更多

看卡奈基: 讓溝通更輕鬆

環境和時機並非成功的必要元素，卡耐基曾經歷許多的挫折，但都未使他陷入絕望，因為夢想需要不成功便成仁的熱情支撐，愈挫愈勇、努力不懈的人，才有可能成為最後的贏家。據說卡耐基的著作銷量僅次於聖經，而透過層層耀眼的光環，我們發現在通往成功的路上，卡耐基聰明學習、快樂生活，精準掌握自己的未來，果然活出不同凡響的自己。作者簡介：鹿荷大學中文系畢業.....更多

成功的自我行銷

內容簡介行銷你自己、你的想法、你的訊息……的必勝策略及技巧雅屈教導過政府及工商業界中許多掌握權力的領導人關於有效溝通的藝術。他是我聽過最優秀的公共演說家之一。他是一個聰明、機智、迷人及有趣的人。沒有人可以超越他在這方面的成就。──查理斯．奧斯古（Charles Osgood），哥倫比亞廣播公司新聞（CBS News）雅屈的課程棒極了，我在.....更多

等一下!換句話說: 洞悉他人心中的那畝田

內容簡介：說話時『分寸拿捏，恰到好處』；與人交往時『卸下盔甲，左右皆逢源』。變通一下！換個立場替別人想想，您的人際關係將更多采多姿。相識滿天下，並不代表您擁有絕佳的人際關係，朋友之間有如膠似漆，也有點頭之交；有拜把情誼；也有假仁假義。用心去體會、用愛去實踐、用仁去P受、用義去仲裁，這樣您才能真正受到歡迎。作者簡介：季杰美國哈佛大學公共關係相.....更多

耍心機才有好朋友: 完全溝通81招

內容簡介你的人際關係總是緊張彆扭？你總是無法建立人脈、老被拒於核心之外？本書教你如何耍心機交朋友，擴展人際、溝通交流，讓你贏得友誼成為溝通高手！人都是需要愛的，交朋友可以同時滿足我們愛人和被愛的需要，透過和朋友往來的經驗，我們會學習到如何與人相處，怎麼看待別人。在人際相處中，大家都知道溝通是很重要的一環，但許多人最傷腦筋的卻也是：我和別人怎麼老是有.....更多

日常談話深度傾聽

內容簡介：有時我們說話故弄玄虛，話中有話，但更多時候，我們並不是像這樣佛洛伊德式的說溜嘴，或者偶而我們也可能一語成讖。深度談話的心理機制是什麼？深度談話與深度傾聽有那些意涵及如何實際應用？探討潛意識的專家哈斯凱爾博士認為在每日的社交生活和工作場合中，經常很難或不可能瞭解別人真正的想法和感受是什麼，然而這些想法和感受卻極具重要性。《深度傾聽》一書顯.....更多

想告訴你我的心

伊藤守新著與另一本《想聽你說你的感覺》一起出版。人與人的溝通看起來很簡單，其實卻是一個困難的雙向問答題。在本書中，作家將溝通比喻為投球和接球，心靈的球該怎麼投，才不會成為暴投；又該怎麼接，才會成為好球？短短的文字，配上簡單的黑白插圖，頗令人玩味再三。這兩本小書還有另一個特色，就是採中英對照的方式，不但能滋潤心靈，更可以幫助讀者學習簡單的英文，可謂一.....更多

卡耐基的快樂溝通公式

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人際溝通

《人際溝通》是針對學習人際溝通相關課題師生的學習需要，以及有興趣改善人際溝通的讀者所撰寫的書藉。本書一開始便對人際溝通的基本概念、語言的基礎及應用原則進行剖析。其次再針對個別溝通角色在男女性別以及各式場合應用的不同，以及訓練語言溝誦的技巧進行說明。最後則是強調人際溝通的進階訓練，再加上有效的會談與講話，以及如何推銷自己——職業發展中的策略與技巧為附錄當總結。.....更多

想聽你說你的心

伊藤守新著，與另一本《想告訴你我的感覺》一起出版。人與人熒噫q看起來很簡單，其實卻是一個困難的雙向問答題。在本書中，作家將溝通比喻為投球和接球，心靈的球該怎麼投，才不會成為暴投；又該怎麼接，才會成為好球？短短的文字，配上簡單的黑白插圖，頗令人玩味再三。這兩本小書還有另一個特色，就是採中英對照的方式，不但能滋潤心靈，更可以幫助讀者學習簡單.....更多

讓男人對妳有求必應

為什麼他總是充耳不聞？男人總是不跟妳溝通嗎？本書要妳了解對男人運作權力的方式。得到女人都想要的關注，直搗核心、追求妳要的東西！ e世代女性的成功法則由改變自己開始！本書從改變妳說話的方式開始，告訴妳邁向成功最快的捷徑。從今天開始，要封殺以前那些不經心就說出口的話語，贏得別人注意和尊重。得到別人的注意才能開啟對話的第一步，.....更多

溝通 9

輕鬆表達沒那麼難

表達就像呼吸一樣，擁有好的表達能力，就有好的自信，也必能體會好心情。本書針對一般常見的溝通問題，教你輕鬆表達自我的方法，讓你能充分抒發己見，用語言表達出正面的情感，克服用心情緒的壓抑。 .....更多

溝通有道快樂有理

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贏家有撇步: 精通人性的說服術

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巧舌如金: 成功說服的37項修煉

談判成功．說服暢通本書作者以多年的研究與獨到見解，教授讀者談判說服的基本要領與運用技巧，配合生動詳盡的圖表闡釋說服法則，讓您輕鬆駕馭語言，從容斡旋職場之間。.....更多

一句話海闊天空: 聰明應對關鍵時刻12法則

在日常生活中，我們經常會碰到別人有意無意的言語刺激，有時會心情難過好幾天，有時會因此爆發激烈的口水戰，而你老是鍛羽而歸。等事情過後，當你回過神來，懊惱著想：那時候我要是這麼說就好了！但這只會讓你愈想愈氣。當別人對我們出言不遜時，我們應該如何應對，才能有效反擊，讓自己免於受氣呢？本書以深入淺出的說明，令人拍案的實戰策略，為你解決生活中各種可能發.....更多

有效影響技巧

影響人們，使他們相信你的想法有好處，這種能力乃是每一位專業人員必須學習的基本技巧。儘管有再多上好的理由，每一位主管都知道要對方聽進自己的意見很困難。在本書中，珍妮．羅傑思詳盡說明克服這方面問題的一切技巧，告訴你如何建立契合、仔細傾聽和肯定自信，也討論了回應、處理僵局及建立共識基礎。影響力不單單是工作上的一種技巧，也是拓展生活中各個層面的技術。因此，.....更多

語言溝通的技巧

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45度角的溝通

本書中，作者王舜清提出一個有趣的概念："45度角的溝通"，也就是不能180度的上對下直壓式溝通，也不能硬梆梆地90度硬柪，凡事以45度角切入，並預留彈性空間，較能達到和諧而圓滿的溝通。.....更多

何必硬碰硬: 我是溝通高手

本書簡介: 本書是美國著名人際關係專家凱維（Robert Cava）的力作，以淺易文字，引領讀者探索人際關係的衝突根源，並且提出化解衝突、保護自己，以及建立合作關係的方法。在這個人際關係愈來愈複雜，職場中難搞的人（difficult people）愈來愈多的時候，學點這樣的技巧還真的有必要。本書共有七章，第一章及第三章屬於個人功夫培養的基本動.....更多

溝通無障礙

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把對手變成幫手: 12項消弭衝突的技巧

聯合國認證的溝通專家教你如何化衝突為機會，讓每個人都是贏家。本書所介紹的是活用的技巧，而非一成不變的原則，就像一套包括十二種工具的消弭衝突工具箱，每一章都介紹其中一項。每項工具都有多種用途，所以這些技巧也應該靈活地運用到各種情況，這樣，才能讓敵對的雙方變成合作的伙伴，從彼此的互動中有所收穫。.....更多

旋風再起: 溝通贏家卡內基

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說勸心理與說勸技巧

在人們的交往過程中，可以用許多方式來處理相互間存在的問題。在這些方式之中，說勸可說是較普通且較有效的一種溝通辦法。本書運用心理學、社會學等相關理論，闡述說勸的心理機制及不同的說勸技巧。書中輔以各種詳實的事例，針對人們在說勸過程的具體情境，提出解決的辦法。其內容包含了生活中的說勸技巧、領導者的說勸技巧，亦包含了商貿談判和商貿推銷的說勸技巧。內容豐富，語.....更多

用心溝通

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不要讓別人說NO

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你知道你說錯話了嗎?

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轉彎: 用溝通開創新契機

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人際關係與溝通技巧

人無法脫離社會真實而孤立，溝通行為是我們建構社會關係的重要橋樑。本書首先陳述人際溝通的重要概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而專章討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如求職、協商……做專章探討。每一章末都附有練習，而且幾乎都曾在編者課堂中實際演練，期待藉由這些習作，幫助教師強化教學.....更多

溝通 10

溝通可以是件輕鬆事: 它只需要你101次的練習

你絕對無法相信，101種非常簡單的訣竅和技巧，就能使你的溝通技巧變得超乎想像的專業。你是否曾經為了能說些什麼、應該說什麼、可以說什麼而感到痛苦不堪嗎？你的舌頭與你的大腦配合的起來嗎？你是否因為溝通的不良，結果把一個交易、一次工作的面試、一次升級的機會或是一段人際關係給搞砸了？別讓失言的恐懼讓你的未來變得畏縮。你絕對可以堅持到底、美夢成真.....更多

圓滿溝通

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陳煥庭談深層溝通

一個人的生活品質取決於本身溝通表達的能力，對內的自我溝通及對外的表達技巧，將是決定個人成敗的關鍵。在溝通表達中，最嚴重的溝通障礙，就是溝通者經常將自己的價值觀念灌輸給對方，讓對方接受或認同，如果不符合對方的價值觀，當然就可能遭致抗拒或排斥，而造成彼此的決裂。.....更多

劉必榮談談判藝術

談判，不應該只是商人的數字遊戲，它應當可以和我們的生活結合，幫助我們思考，也幫助我們解決衝突。我們中國人過去大概就是太不敢面對衝突，所以既不了解衝突，也不知如何解題。但在社會變遷日益加速，人們摩擦日益增多的情況下，解決問題的技巧已不只是一門藝術，它甚至已成了求生的技能。.....更多

60/40溝通法則

溝通的重要『溝通對人一生的影響到底有多大？』這是我在講授溝通課程時，最喜歡提醒學生的一個問題。許多人為了追求成功，拚命鑽研技術、啟發潛能、爭取學位，但卻忽略人際關係與人際溝通的研究，因此在與他人互動時，無法建立更好的功力，殊為可惜。甚至有些人，終其一生為了爭出風頭，不斷與人衝突，不僅不易成功，還讓生活過的很痛苦。我們的教育與社會一直忽略『溝通技巧』的重.....更多

瘋狗吠月: 讓女性厭惡的說話方式

身為群體社會的一份子，不管喜歡還是不喜歡我們和眾女性有著剪剪不斷的牽牽扯扯存在。在公司裡是上司與下屬的關係，在家庭裡O先生與太太、爸爸與女兒的關係，而這就是我們的生活。只要我們一天活在這種剪不斷理還亂的男女關係之中的話，就一定會遇到不得不開口責備女生的時刻，屆時，到底該如何是好呢？要怎麼罵才能不傷感情又得到責備的效果呢？這是現代男性的一大果擾.....更多

說的讓你服氣

誠意和真心是說服人的重要因素，誰都無法否認。但是傳達方式不對或欠缺說服技巧，還是無法說服對方。下工夫，磨練說話技巧，懂得見機行事，不濫用小手段，凡事講真心、重誠意，才能發揮極致說服力。一個的評價取決於說服力堅信說服是可以成功的激起對方的熱情，說服就成功說服是誠意在決定勝負一句話叫對方俯首稱臣說服女性的竅門讓上司點頭、說動部屬的方法 .....更多

很想認識你

不管是誰，多少都會對溝通抱有些許的缺憾，這些缺憾讓我們開始懷疑自己，我們的思考、行動、感情，也都在自我懷疑的過程中產生變化。不過，這些懷疑，將會隨著圓滿的溝通而消失無蹤。圓滿的溝通，正是我們生存的價值，也是生命最大的喜悅；每個人都有能力去開拓溝通的領域，要多點認識及勇氣。本書如能讓你更加瞭解溝通的本質與技巧，將由衷感到高興。.....更多

如何使對方說Yes

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30分鐘教你提昇溝通技巧

你曾有過舌頭打結的經驗嗎？你想讓人了解你的想法卻辭不達意嗎？你必須寫一封重要的商務信函嗎？有了這本30分鐘教你提昇溝通技巧，不管是書面或是口頭溝通的技巧，短短30分鐘之內，讓你的表現令人耳目一新。本書囊括了實際的經驗和專業的建議，深入淺出地告訴你如何暢所欲言、如何寫出引人入勝的內容，以簡潔且具說服力的方式在短時間內提你的溝通能力，是需要加強溝.....更多

溝通使你更有魅力

內容簡介『學習溝通』，Never too late！想了解你的『傾聽EQ』高或低？與人交談時，你會全心注意對方，並保持眼神接觸？為了讓對方自由發表，你會以鼓舞他人的態度傾聽？你會耐心聽完別人說話，不會中途打斷別人？想知道你是『老虎型』溝通者還是『海豚型』？你的說話速度非常快？在壓力下，你工作得更起勁？你覺得自己的表達方式直接了當、不拖.....更多

這才是會說話

這個世界是由人和人之間的關係所組成的。而說話、聆聽這類的動作便是維繫人際關的基本方法。除去這些動作，人際關係多半無法成立。溝通技巧的好壞便成了人類維持生命以外的重要課題。另一方面，說話、聆聽也是日常生活中必然的動作。從小我們就會跟其他人講話、傾聽別人說話，和不同的人有不同的交集。只要是人，都經歷從學會發聲說話到每天都要跟人交談這個過程，這是不可抹滅的事.....更多

柔軟對話

有人一說話就與人衝突，形成對立；有人一開口就像在拍馬屁，不懷好意；有人真心批評卻總是達不到結果，甚至引來白眼。事實上：有效溝通可以開展和諧的人際關係，激發工作表現，減輕精神壓力；柔性對話可以提高兩性相處情趣，化解不良溝通造成的緊張情勢！.....更多

精妙傾聽技巧

水將杖探知深淺，人聽言詞見腹心本書擷取社會各界諸多頗有成就的名人名家或傾聽於師，或傾聽於友，或傾聽於親近，或傾聽於疏遠等典型事例，廣納兼收，有取有捨。既有小人物的靈感觸發，又有達官富賈的玄機偶得，還有先賢聖哲的渾涵端重……旁徵博引，發幽探微。對於廣大讀者，尤其是那些初涉社會的青年朋友，有所借鑑，有所裨益。 .....更多

Winning!敢說敢贏!

言詞具有左右局面的強大力量！請注意，你說話的方式，將深刻影響別人對你的看法！說話是一種策略！是一種必須結合聲音、肢體動作、關鍵時機和創意思考的活動！如果你憂心自己的表達能力，或淪陷在溝通不良的情況中，聞名全美，擔任律師顧問的尼爾森博士，在本書中解析了律師在法庭上的辯論、說服、質詢等勝訴秘訣，將提供你日常生活中最有效的談話技巧！如何一眼識破對方肢體語言的.....更多

一隻說話超溜的貓: 60招毫無障礙溝通法

我…，這個…，嗯…其實我意思是… 在路上看到帥哥或辣妹，想搭訕又不知要說什麼？或者開會時想發表意見，又怕辭不達意而放棄……，以上的情況是否經常發生在你身上？！常常覺得自己不善言辭，在眾人面前不敢勇於表達的你，是否想徹底整治自己的溝通不良症呢？本書提出”60招毫無障礙溝通法”，招招簡單有效，除了從心理方面建設之外，還提供許多增進人際溝通的小技巧，例如.....更多

比要求加薪更難以啟齒

你得跟前夫交涉有關他在週末照顧孩子的事，可是你並不太信任他的能力。你得通知客戶A他的案子將多花一倍的時間才能完成，而收費也將加倍。與家人商量老邁父母的照護問題。帶領一個充滿辦公室鬥爭及種族緊張氣氛的工作團隊。說我很抱歉或是我愛你。不論你的自信心多高或是你的能力多強，你都一定領教過高難度對談的困難，似乎不管我們再努力，事情就是無法圓滿解決。你是.....更多

培養驚人的說服力

雖然說：有德者必有言，有言者未必有德。但人既生為社會性動物，說服服力自然成為存在必須要件，具備此能力，往往能獲週遭的協助，邁向成功之路！有人以我口才不好為藉口，埋葬自己的說服力，其實優秀的說服力，不是只有口的部份而已，而是總合人格在內的綜合力量。並且必須具備一A：實行力、B：專門知識、C：獨創力，可說是一門實踐科學。作者在書中根據心、技.....更多

溝通 11

我是溝通高手

人是群居的動物，任何人均無法離群而寡居。既然我們一定得和各式各樣的人相處、接觸，那麼，要如何才能和睦地與他人交往，則有賴良好的溝通。因此，在本書之中，讓讀者從心理學的角度，對人做新的認識，希望能幫助大家破除溝通的障礙，生活更加圓融。.....更多

學習圓滿溝通

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人心操控技巧

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如何讓你不被拒絕

你要說服的對象，不是別的，就是人。在這個意義上，也就是怎麼樣與作為對象的人發生關係，怎麼樣得到他的贊同。為此，有一個基本規律和方法，無視這種規律和方法，要去說服別人，對方必定會產生出抵觸的情緒。這麼一來，你再怎麼去努力，都不能服對方。本書通俗易懂地介紹了說服、交涉的基本思路和手法，且致力於進一步挖掘你自身的潛在能力，並使你能加以應用。請.....更多

說服的IQ

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掌握溝通﹐和諧人際關係

本書由幾個角度論釋溝通： 1.溝通的意義與重要性 2.溝通的層次與型式 3.溝通的盲點與障礙 4.有效的人際溝通並說明沒有人天生是人際溝通的贏家或溝通的高手，惟有自信與開放及持續不斷的學習和訓練，才能培養良好的溝通能力，發展人際情感，進而樂在生活中與樂在工作中。 .....更多

溝通真的很easy!

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圓滿的溝通

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用心溝通

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說服非難事

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溝通其實很Easy: McCormack的說服技巧

國際行銷大師麥考梅克，繼管理、銷售、談判等暢銷書後，再次將他豐富的溝通經驗，以輕鬆的筆觸、獨特幽默風趣的呈現方式，與讀者分享他的身經百戰的心得與說服技巧。書中，沒有長篇大道的理論或專有名詞，反而在活潑的文字氛圍中，引導讀者去思索關於溝通的本質與目的，剖析在職場上所有可能影響溝通的因素。例如：面對祕密的處理方式、如何說不、如何運用肢體語言、造成溝通錯.....更多

真情溝通

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吳娟瑜的溝通管理學

沒有不能解決的問題，只看我們怎樣去面對。 62個全新的溝通理念與方法，深信能改善你的溝通與人際關係。.....更多

雙贏才是大哥大

本書中所提供的方法皆是實用的常識與可以活用的技巧，而非一成不變的原則。例如，教育幼兒與外交官解決國際爭端所用的技巧，也許有異曲同工之妙；每當你聽到、看到或感覺到衝突產生時，請隨時拿出來參考，進而化衝突為兩全其美，讓每個人都成為贏家。閱讀本書時﹐請你盡量以生活中實際的經驗﹐配合書中的實例﹐來印證書中的技巧﹐如此將更能融會貫通。你希望拓展更豐富的人生嗎.....更多

精妙溝通技巧. 3﹐ 應酬篇

應酬是人際溝通的橋樑，是待人處世的藝術，是開啟成功之門的鑰匙；交際越廣，便會覺得越幸福。人生如大海，處處有風浪，擅於應酬藝術者，潛入人群的大海中，如魚得水，逍遙自在；或者宛如蛟龍入海，竟有號召水族，翻江倒海的能耐。應酬藝術無疑是魅力的汲井，能增加吸引力，使自己成為一個廣受歡迎，甚至具有群眾魅力的人。本書擷取古今中外一些教育家、社會學家和心理學家有關交際.....更多

精妙溝通技巧. 2﹐ 處世篇

人際關係的網路彷彿一張巨大的蜘蛛網。善於處世者就像精於結網的蜘蛛，所編織的人際之網成了他生存與發展不可或缺的利器；反之，拙於應對者，卻只能淪為被困於網中的獵物，動彈不得──那張人際之網反而成了不斷糾纏著他、使他窒息的陷阱。在這張人際的大網中，你是想做一隻優遊其中、掌控一切的蜘蛛，還是一隻束手待斃的獵物？本書幫助你掙脫負面的人際包袱，領你突破人際的困境.....更多

強化傾聽能力

在這個形色匆匆的社會裡，有許多要立即完成工作的壓力，使得要成為有效的傾聽者越來越困難。財星五百大企業裡，百分之七十設有傾聽課程，但百分之七十的經理人都只是勉強合格的傾聽者，因此本書教你如何有效傾聽，讀者可將書裡學到的觀念、技巧直接應用到工作或家居生活。本書說明如何重溫在語言發展最初學習到的原則，加上要將這些知識發揮極致所需的工具，經過省思和練習，你將.....更多

有話直說

本書實在太棒了，簡單的文詞，以及文字中展現的優雅魅力，幫助我重新思考我的說話方式，且用淺顯易懂的道理，讓我能夠融會貫通，這直接改善了我與所有人、以及我的愛人之間的溝通。 Ray M. Ayres（阿靈頓德州大學專業行政發展中心主任）作者以其一貫有趣、直接的方法，並加上他的聰明才智，以及他對人類的了解、敏感度，完成這本簡易完美溝通的書，書中教導大家如何.....更多

溝通 12

21世紀溝通攀登高峰

二十一世紀是一個溝通的時代，人人把溝通當作一項事業在經營。本書首創利用個人的雙耳、圓臉、左眼、右眼、鼻子、嘴軋、頭髮等七項特徵代表溝通七項原則，配合圖解說明、生動易懂。由實例個案探討、指導運用溝通技巧，克服溝通障礙，創造突破性契機。過去無法改變，視野放在未來，行動就趁現在；超越智慧語言，溝通之謀略、之致勝盡在本書。 .....更多

經典說服大師

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溝通高手: 如何讓別人與你工作

今天一早，你興致勃勃的帶著計劃了一整夜的企畫書，想與你的工作伙伴一起商談合作事宜，話才出口，就碰了一鼻子灰回來，壓抑在肚子裡的一團火，馬上燒了起來，每次都這樣，也不知道那裡說不對了，好好的一件事，換回來的只是一肚子氣。你是不是常常碰到這種倒楣事，對象也許是你的老闆、同事、客戶或是自己的家人？如果經過溝通，或許會發覺，問題的起因只是因為少了那麼一點關心，.....更多

辯寶: 實務講析

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如何演講．開會．面談

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閱人有術

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溝通．協商．談判

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創造雙贏的溝通

自我主觀偏見是人際溝通的第一個障礙，要跟人溝通，先要放棄自己主觀的偏見。如果一開始就以自己的想法決定了訊息的內容和意義，自然雙方就沒有辦法溝通－這是讀心術的神話。一、溝通的基本理念二、如何提昇人際互動的品質三、人際溝通的障礙四、如何讓溝通更有效.....更多

雙贏厚黑學:絕對說服術

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頂尖說服高手

要瞭解對方，說服對方，甚至操縱對方確切的方法之一，就是先瞭解自己，孫子兵法上的知己知彼，百戰百勝亦是告訴我們這個道理。如果能培養這種能力，那麼你就是頂尖的說服高手！生活的每一分鐘，都是練習說話的機會！！ chapter 1 說服是無形的利箭 chapter 2 有的放矢的發揮說服力 chapter 3 提昇說服的層次 chapter 4 辯論.....更多

一流說服力

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常勝的說話藝術

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神奇的人際關係

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不不為贏

面對他人懇切的哀求眼神，你是否經常因為開不了口回拒對方，以致不僅徒增許多工作量，也耗費更多個人時間與精力？如何讓對方相信，你的拒絕乃是就不就人？如何堅定的回拒職場中種種不合理的要求？【不不為贏】涵蓋201種職場常見狀況，教你如何合情、合理又有禮地回拒對方，而仍能確保工@的有效進行，不致於因此傷害彼此的和氣，或扼殺未來的合作良機。 20.....更多

對說話有信心

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溝通其實很EASY:協商NQ百分百

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談話高手: 如何緩和、排除口頭上的衝突

大多數人在面對他人刁難的行為時，常不知所措。在學校中，從來沒有人告訴我們如何應對衝突。當我們在社會中遭遇到別人不有善時，便不知如何是好，是暗箭復仇，或自認倒楣都不是解決問題的好方法中國功夫的目的便是要降低、消去、解除別人的武功攻擊。（談話高手）一書就是一種口頭的自我防衛術。本書教你如何建立自信，防止他們以語言暴力侵犯你。而不幸受到侵犯時，你更.....更多

愛在溝通

王淑俐【內容簡介】本書針對校園國中老師常面臨的親師、師生、同僚間各種溝通情境，詳細闡述剖析，能有效地引導老師突破慣性思考，成為溝通圓融的成功老師。【作者簡介】國立臺灣師範大學教育系、教育研究所畢業。曾任國中、高中教師，現任國立復興劇校研推處主任，專長學生心理輔導、親職教育。著有《周末茶館》、《快樂在哪裡》等書。【目錄】親師篇：先馳得點－－親師第一類接觸 .....更多

溝通 13

NC:非語言溝通．魅力無窮

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當獅子遇到孔雀:了解語言特質﹐共創溝通雙贏

導言你拿起這本書，因為《當獅子遇到孔雀》似乎說中了你的困擾，所以讓我先問你幾個問題：是否曾經為了別人的批評氣得動彈不得？是否曾經為了某人說過的某一句話反覆思索五百遍，卻百思不得其解？那究竟是什麼意思？是否曾經在業務會議上，不管怎麼樣努力協調都無法達成協議，最後你覺得大家是衝著你來，所以憤而走出會議室？你是否曾經參加溝通技巧訓練，結果卻導.....更多

辯論高手

本書是How to的工具書，由美國法界常勝不敗的刑事律師撰寫，教導讀者在公司面對老闆、在家中面對孩子、在臥室面對老婆、在法庭面對法官時，都能憑藉言語打動對方，達成目的。本書也重新定義『贏』的意義，以哲學、心理學等多重角度分析人際關係，讓你不戰而屈人之兵。為多數不擅言詞的人心理堻]，強調爭辯並非罪惡，且應是技術與藝術。作者並列出正視心底深處的的.....更多

溝通魅力:讓你在人際關係處理上更得心應手

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完全認知溝通

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創造雙贏的溝通

這是個溝通的年代，而是不是比聲音與拳頭的時代。透過溝通，冷戰時期結束了；透過溝通，不流血的民主達到了；透過溝通，人際的衝突能平和地化解。本書就是以最淺近的文字和生動的故事，帶您從戰略到戰術，從目標、底線到身體語言與幽默技巧，逐漸進入溝通的堂奧。最重要的是，它教你如何找到共同點、折衷點，使敵人成為朋友，對手成為伙伴，真正達到沒有輸家的－雙贏的溝通。.....更多

溝通技巧秘籍

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魅力說話術

無論我們心裡想著多麼美好的事，如果不能用很順暢的言辭加以表達，別人就無法了解你的意思；或者，你滔滔不絕講的只是一些不必要的話，別人的心理一定很不舒服。說話主要在於表現自已的個性、常識和教養。本書將告訴你：怎樣透過說話藝術取得與別人的協調和溝通，進而建立良好的人際關係。.....更多

有智慧的說話技巧

要成為百戰百勝的商場高手，想做一個快樂的上班族，與同事、上司、客戶或朋友的溝通最重要。有效的溝通不但能提振對方的精神，也能鼓舞自已的士氣；不但能使你在工作場上無往不利，也能保証你的人生旅程多彩多姿。而有效的溝通需要有智慧的說話技巧。請立即從日常會話或商業交涉中開始磨練自已的說話能力。.....更多

敢說真話:如何在職場上成功建言

如果你對同事的行事風格頗有微詞，對工作的分配心存疑慮，你會把不滿的情緒說出來嗎？如果你想到事半功倍的工作方式，想為自己和工作夥伴爭取權益，是否會勇敢地向上司開口。這是一本幫助讀者在職場上勇於開口的指南書，作者詳述傳達訊息的準則、步驟，並說明直言過程中可能面臨的風險與因應之道。藉由各章的重點與練習，讓敢說真話的你為自己帶來成長契機，讓自己成為組.....更多

溝通的藝術

這是個極需溝通的時代人際溝通‧家庭溝通‧企業組織之溝通讓我們一起共同探討溝通溝通，也有人稱之為交流或交往，是一種有悠久歷史的社會現象。沒有溝通的社會是不存在的，缺少溝通的時代是可怕的，那種老死不相往來的觀念是愚昧和落後的。溝通的重要性是無庸置疑的，人與人、人與社會、人與組織以及組織與社會、組織之間，國家與國家之間都需要溝通。沒有必要的溝通，.....更多

溝通勝手

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溝通100法則

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向說服挑戰:輕輕鬆鬆談情說愛

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上班族的溝通領導

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溝通無障礙

溝通，一定會有問題；溝通，必定會遇到障礙。除了要會聽會說，會讀會寫，也需掌握時機，更需考慮環境和氣氛，如何使溝通無障礙，是人人都頭痛的問題。本書特別寫給：不知如何更有效率說、寫、聽、看的人不知如何與沒溝通誠意者溝通的人無法掌握溝通中權力變化的人無法化解溝通障礙的人不瞭解中國文化溝通藝術的人不能適切進退應對的人溝通處處是障礙，.....更多

自在溝通:EQ成長的泉源活水

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人焉廋哉:成功溝通的秘訣

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溝通 14

最棒的溝通法

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能說善道:讓你成為說話高手

本書旨在讓你更會說隉A說得別人願意聽。作者集結多年經歷寫本書，書中幽默的故事及有趣的論述方式，不僅提供說話技巧，甚至鼓勵緊張的演講人增強溝通技巧。本書的說明使人人會說的話從你口中說出與眾不同、輕鬆愉快。.....更多

洋腔高手說行話

洋腔高手說行話當木納牌工程師開講他的專業，你就只會結舌地乾瞪眼？若高能物理大師大談高能，你只有低能的份？當園藝狂指著你的鼻子逼問共生植物，你，就等死吧！要想做通天學博士，要想溜口專業英文，要想打入專業VIP，結交VIP，擠身VIP你得學會各類行話聊天術，本書要你完成不可能的搭訕！你是山頂洞佬？若是一個山頂洞人穿梭時光隧道來到這個文明的世界，就.....更多

精妙溝通技巧

一次主攻戰役期間，美軍將領艾森豪威爾在河畔散步時碰見一個士兵迎面走來。士兵見到將軍，一時緊張得不知所措，艾森豪威爾卻笑容可掬地問他：你的感覺怎樣，孩子？士兵直言相告：我非常緊張，將軍。艾森豪威爾說：那我們可是一對了，我也同樣感到緊張。也許一起散散步，對你我都有好處。.....更多

1000分溝通教室

本書內容提要在日常生活當中，人與人間溝通不良的情形隨處可見；小至夫妻之間的齟齬，大到國家之間的劍拔弩張。這證明不是每個人都具備了有效溝通的本領。而溝通不良所造成的損失往往非常可觀。友誼破裂，生意告吹乃至於對簿公堂只不過是其中的一小部份而已。相反地，良好的溝通經常可以促成美滿的姻緣以及皆大歡喜的商業交易。因此溝通可以說是企業管理的靈魂。企業.....更多

溝通的行動技巧

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溝通是說服的開始

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享受溝通

享受溝通溝通是一種藝術，其運用原則完全存乎一心；而溝通藝術的學習，是永無止境的。本書作者以多年的成功溝通經驗，提出許多事例與運用技術，足供您在日常工作與生活中，化解障礙，使溝通無往不利！修習溝通藝術‧追求圓融之境洪秀鑾序這本書是為所有成長中的人所寫的，而天下人士，無論男女老少，皆需時時吸收智慧，持續成長。這本書是為各行各業 .....更多

上班族VS.老闆

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溝通萬歲

在現代的社會中，良好的溝通技巧幾乎已成為成功的代名詞。小至個人溝通，大至企業公關，甚至國與國之間的談判，均屬於溝通的範疇。本書以溝通技巧、溝通障礙、特定溝通等三大部分來破解溝通的迷思，以深入淺出的案例探討，將日常生活可能遭遇到的各種溝通狀況，作了十分精闢的解析。.....更多

101種完美溝通技巧

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強勢溝通

為什麼別人做事左右逢源，你卻處處碰壁？為什麼別人升官三級跳，你卻在原地踏步？在工作的競技場上，訂出你的工作目標，強化你的溝通方法，具備強勢、有效的溝通技巧，使你忙碌卻不盲目，自在悠遊於工作中，強勢溝通助你攀向人生及事業的高峰！.....更多

成功的表達

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口頭柔道

如何感同他人心？如何有效率的聽別人、說自己？如何避K聽者有心，言者無意的口頭衝突？作者喬治‧湯普森博士以他執勤街頭的經歷，為口頭柔道現身說法教導人們如何在面對一個有明顯敵意的人時，信心十足地把握自己能化險為夷，並且贏得他的合作。在美國各地，已有數千名警察上過他的課，並證明了：不讓手槍、警棍、手銬亮相，反而更能化解緊張、對峙，因為－一味反抗，.....更多

永遠的溝通藝術

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雙贏的溝通技巧:兩全其美的解決衝突

1986國際和平年 ﹐澳洲聯合國協會為了推動和平計劃 ﹐設立解決衝突服務網 ﹐研究人們如何發生衝突 ﹐據以發展出一套解決衝突的實用技巧。本書即提供十二種方法 ﹐幫助衝突的雙方找出兩全其美的因應之道 ﹐讓每個人都是贏家。本書是由國際澳洲聯合國協會 ﹐特別研發出的一套雙贏的溝通技巧 ﹐內容非常扎實與實用 ﹐適用於個人、企業、國與國之間等。.....更多

溝通全壘打

一個人是否擁有良好人際關係直接影響到他是否能成功，是否能享受生命的美好。但大多數人都會遇到有理說不清或者無法溝通的狀況，以致工作不能推展、夫妻吵架、好友反目，怎麼辦？本書作者群透過專業的研究，幫助我們確實認識自己思考的特色，了解溝通的過程，進而達成有效溝通，增進與同事、上司、朋友....等的關係，真正能夠心想事成，使子己成為一個溝通好手，得享更如意的生.....更多

溝通的藝術

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溝通 15

讓男人從此聽你說話

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潛意識說服術

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溝通恐懼

何謂溝通恐懼？美國西維吉尼亞大學溝通研究系主任麥克羅斯基的定義是：個人在與他人或群體溝通時，所產生的害怕和焦慮。其實，我們每一個人都可能有溝通恐懼的經驗，只是程度強弱不同而已。溝通不僅是一種手段，更是一種權利。拋棄了溝通恐懼，我們才能開闢溝通管道、運用溝通技巧、充實溝通內容，而在生活、工作、人際交住上累積成功的資本。就讓我們都來做個勇於溝通的.....更多

怎樣洞察別人

本書所探討的是洞察別人行為姿態的問題，幫助你探測人際關係的海洋，讓你確實看清他人行為姿態所透露的訊息，見人所未見，而在事業、感情及人生體悟上得到最大的成就。.....更多

溝通如此簡單

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有聲有色做溝通

作者把增進溝通能力的有效技巧，與多位成功企業家的溝通經驗融合，透過幽默的筆法，清晰的說明並搭配有趣味的插圖和模擬演練，足以幫助讀者成為善於說、寫、聆聽，並懂得團體溝通藝術的現代人。.....更多

打開話題交朋友

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男女親密對話:兩性如何進行成熟的語言溝通

1.天賦差異在兩性的世界中，女人傾向追求親密，男人崇尚自由獨立，這種奇妙的差異，促使兩性各自發展出屬於自己的語言。當彼此的感覺不一致時，男女關係就會演變成一場爭辯對錯、只論輸贏的遊戲。這樣的感覺遊戲，使彼此失去了建立良好和諧關係的機會，也讓生活憑添誤解與批評。男女相處，如何在相異處找出共同點？如何卸下面罩，表達自己真正的關心.....更多

如何克服溝通障礙:病理．診斷．治療．保健

問題癥結：當一個小孩同別人談話時，如果他常常語焉不詳，或者自說自話，或者答非所問，甚至沒有反應他很可能就是一個溝通障礙兒童。兒童的溝通障礙形形色色：可能是起因於聽力障礙；可能是聲音或韻律方面出問題；也可能是自閉症、腦性痳痺、學習障礙或失語症。要疏通與溝通障礙兒童之間的代溝，我們首先必須掌握問題的癥結。溝通本質.....更多

如何成為溝通高手

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教導兒童社會技巧:溝通技巧訓練的理論與應用

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圓融的溝通

溝通的重要性就跟呼吸、飲食、以及其他維生程序一樣的，溝通也是一個人生存之所必要。打從出生開始----或許還要更早----我們就被包圍在溝通的蜘蛛網中。透過溝通，我們學到了生存和自我發展的技巧。我們愈能做有效的溝通，我們在人生各個領域成功的機會便愈大。透過溝通 (或是不溝通) ，我們交朋友，或是結下仇敵。我們用溝通來說服伙伴、賺錢謀生、或是享受休閒時光.....更多

溝通恐懼

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快樂溝通

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如何克服溝通障礙

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樂在溝通: 做個會說話的上班族

作者首先剖析三種具代表性的工作態度（積極、退縮、消極）形成的心理因素，幫助讀者知己知彼；接著引導讀者如何化解衝突、達成協議、和諧相處，並舉出運用言辭、肢體語言的通則，幫助我們改變自己、影響他人，使溝通無礙。.....更多

溝通 16

溝通@工作: 克服人際隔閡的溝通寶典

銀座媽媽桑的魅力說話術

溝通高手

為何你說的話總是很膚淺?

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溝通真有趣

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溝通有道快樂有理

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關鍵對話: 活用溝通技巧、營造無往不利的事業與人生

說話其實很簡單: 善用你的溝通技巧

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溝通 17

克服人性的盲點: 你要知道的「溝通」法則

可以溝通﹐真好

看卡奈基: 讓溝通更輕鬆

成功的自我行銷

等一下!換句話說: 洞悉他人心中的那畝田

耍心機才有好朋友: 完全溝通81招

日常談話深度傾聽

想告訴你我的心

溝通 18

卡耐基的快樂溝通公式

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人際溝通

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想聽你說你的心

讓男人對妳有求必應

輕鬆表達沒那麼難

溝通有道快樂有理

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贏家有撇步: 精通人性的說服術

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巧舌如金: 成功說服的37項修煉

溝通 19

一句話海闊天空: 聰明應對關鍵時刻12法則

有效影響技巧

語言溝通的技巧

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45度角的溝通

何必硬碰硬: 我是溝通高手

溝通無障礙

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把對手變成幫手: 12項消弭衝突的技巧

旋風再起: 溝通贏家卡內基

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溝通 20

說勸心理與說勸技巧

用心溝通

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不要讓別人說NO

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你知道你說錯話了嗎?

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轉彎: 用溝通開創新契機

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人際關係與溝通技巧

溝通可以是件輕鬆事: 它只需要你101次的練習

圓滿溝通

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人際關係_001

"	做人的功夫2--靈活做人，成功做事: ...懂得人性，掌握人性。...(菁品文化)"

"	犯錯的勇氣: ...遇到挫折和失敗，垂頭喪氣，一蹶不振只能永遠劃清你與成功的界限，而勇敢地面對，冷靜的思考，則往往會帶來“柳暗花明”的效果。...(大拓文化)"

"	卡內基的人際哲學──怎樣獲得友誼及影響他人: ...★ 一位法國遺族反應說，應用這些原則，幾乎引發了近似宗教性的熱潮。...(良品文化)"

"	贏在影響力-卡內基人際關係9大法則: ...自卡內基開始開班授課，至今已歷時九十多年，然而卡內基訓練在溝通與人際關係上的精義，始終歷久彌新，並未隨時代進步而褪...(天下文化)"

"	北大教授給的24項人緣法則: ...強大的人際關係，會給你帶來豐盛的人氣，豐盛的人氣會給你帶來巨大的成就。...(文經閣出版社（創智代理）)"

"	一切靠關係決定: ...好像每個人總認為自己是生在龍穴或是狗窩就早已命中注定，沒得商量了。...(思高)"

"	暢行天下的做人厚黑心法: ...■立身處世——7張底牌，構築人生堅固防線　　如果你能做到圓融之中顯厚道，糊塗之中藏精明，敞開心扉後，仍有防暗箭之智勇，遇事能...(菁品文化)"

"	一分鐘打動人心: ...形象是一張名片　　在人際交往中，一個人的外在形象、精神面貌、身體姿態、行為方式，會在別人的心目中形成相應的印象，而且人們的印象經常是...(海鴿)"

溝通技巧_001

"	女人這樣溝通最有效: ... 別以為妳不說，別人都知道你的想法如何拒絕上司叫妳打雜抵擋職場性騷擾的技巧指示下屬時不要詢問意見犯錯時不要有過多的..."

"	搞定客戶贏得人心: ...達豐公關總經理林碧翠專文推薦　　市面上太多教大家如何成為說話達人的出版品，但如果你就是很會說話，卻不能讓對方瞭解，也不能藉由對方的..."

"	暗示力：成功率90%的誘導式溝通術: ...想受人信賴、想讓人對你心悅誠服、想激勵別人與自己…… 只要調整「用詞」、「表情」和「肢體語言」，就能輕輕鬆鬆讓所..."

"	5天變身說話達人: ...你會說話嗎？..."

"	這句話你得好好說：超完美「拒絕」攻略: ...明明不想、不願，卻又說不出口拒絕，　　這是你常碰到的難題嗎？..."

說話藝術_001

"	卡耐基的說話術與穿著: ...怎樣秀出自己的聲音，從正確有力的發聲練習開始，說話術訓練好了，再教您怎麼當個談判大師，談判的策略與技巧一併都傳授給您;再來我們也...(智慧小房子)"

"	不要說想說的話，要說別人想聽的話: ...《不要說想說的話，要說別人想聽的話》有針對性地教給讀者如何講誠實坦率的話，情感真摯的話，讚美激勵的話，充滿哲理的話，...(一言堂)"

"	善用語言改變人生：圓滿人生的語言藝術: ...語言就是力量　雨果　　改變命運從語言的運用開始，善用語言的力量可以改變命運，享受美好人生，不會運用語言，絕對改...(德威(吳氏代理))"

"	打動人心說話術: ...完美溝通＝完美人際關係＝完美職業生涯 100%完美溝通術　　如何傾聽別人的話：...(采竹)"

"	懂得幽默百年不變的成功祕訣: ...「語言」不僅可以表達自己的感情和欲望，也是瞭解他人心理的一項重要手段。...(漢宇)"

"	打動人心的說話技巧: ...沒有人會喜歡悶悶不樂的人、訴說生活苦悶的人，沒有誰喜歡聽到壞消息，也沒有人喜歡就一個漫無邊際的話題翻來覆去地說，在瑣碎的問題上糾纏...(波希米亞(旭昇代理))"

"	口才的奧義：說話高手的基本常識課: ...整合溝通技巧、行為學及應用心理，帶領你從頭練好說話高手基本功。...(可道書房)"

"	上班族說話高手: ...第一章　下屬篇──說上司愛聽的話　　對上司說話要有分寸，玩笑開過了頭或不斷拍馬屁，都會惹來上司的厭煩，與其說拍馬屁話不如說尊重的話、...(太雅生活館)"

成功法_001

"	一分修煉，十分成功: ...性格本是天生，但環境卻能改變性格，改變了性格，也就改變了命運雕琢性格；...(羚羊文化)"

"	學做有錢人：44個致富公式: ...自信、樂觀、負責、任性、情緒穩定、不服輸、謙虛……是有錢人的特質；...(世茂)"

"	揭秘：98%的富人富什麼: ...富人們敢於頂著風險，堅持自己的信念，堅持走下去，創造出自己始終堅持的事業。...(一言堂)"

"	強制被動: ...在西洋棋裡，輪到走棋的一方發現自己已經沒有什麼棋步好走時，礙於規則，他將被迫走出使自己馬上受損的棋步。...(讀品文化)"

"	我的第一本職場掏金術: ...人應該和周圍的環境相適應，在做事時抱有一顆謙恭的心，才不至於被外界左右，才能夠冷靜面對，才能夠務實以待，這是一個人成就大事最起碼...(一言堂)"

"	學校要教的其實就這15堂課: ...從制定規劃、勤於思考、採取行動、培養好習慣等方面，幫助青少年更清楚的知道，在學目的其實是幫你指明人生的方向、找到成功的密鑰...(一言堂)"

"	成功絕非偶然: ...不管你想要強化你的家庭生活，改善你在職場上的光景，或是提升你身體的健康到另一個境界，你都可以做到的！...(中國主日學協會)"

"	社會上要用的其實就這十五件事: ...不管你是從頭通讀，還是隨意翻閱，都一定會對你的人生有所啟迪。...(一言堂)"

身體語言_001

"	讀你就像讀一本書: ...在臉部五官、身體四肢的動作中，說話者的情緒往往無所遁形，只要你懂得身體語言，就能輕鬆破解別人的心理密碼！...(小知堂)"

"	觀色觀行觀心: ...」科學研究證明，在人際交往中，無聲語言資訊，即「身體語言」資訊要比有聲語言資訊的內涵多五倍。...(宇河文化出版有限公司)"

"	說話前，先想好要伸哪根手指：肢體語言終極天書: ...所有上班族職場察言觀色、趨吉避凶必讀！...(平安文化)"

"	身體語言：看穿隱藏的成功關鍵: ...如何觀察客戶的意在言外？...(橘子)"

"	姿勢會說話--身體語言解碼: ...有一個重要的前提，就是必須了解對方的意思，掌握對方內心的動向；...(遠流)"

"	用身體來Social: ...隨著人際關係的日趨複雜，人與人之間的互動不再只是侷限於言語的傳達，有時一個表情、一個動作，就能在彼此之間挖出一道鴻溝，阻礙雙方更...(希代)"

"	無聲的語言: ...無聲的語言－想的是一套，說的是一套，做的又是一套，您如何正確的解讀無心流露出的肢體語言？...(橘子)"

"	身體語言快易通: ...一眼看透人，獨具慧眼，並不是特異功能，也不是白靠天生運氣，而是來自解讀"身體語言"包括一舉手，一投足，一顰一笑，一個哈腰，一組手勢....(高富)"

溝通_001

"	說動力：一句話讓人動起來: ...日本「談判女王」傾囊相授 100%交涉成功說話術　立刻就能實際演練、派上用場！...(天下雜誌)"

"	瞬間贏得信任的冷讀術─圖解版(改版): ...善用「冷讀術」，讓你人際關係隨心所欲! 　　冷讀術，是一種瞬間打開陌生人心扉的方法，　　不但能讓對方覺得「這個...(天下文化)"

"	瞬間成為冷讀術高手─實做版: ...所謂「冷讀術」，是指「利用心理．語言上的特殊手法，讓對方以為自己能夠解讀其人生或是心思的騙人話術」。...(天下文化)"

"	圖解NLP自我溝通練習書: ...NLP〈神經語言程式學〉整合自心理治療大師、頂尖溝通專家的溝通方式，能激發大腦潛能，已讓柯林頓、戴安娜王妃、網球冠軍阿格西、...(世茂)"

"	溝通力—執行的關鍵在於溝通(書+有聲CD): ...執行力溝通不但要求說清楚、講明白，更要凝聚大家的共識，才能落實執行的成效。...(成陽出版)"

"	說話基本功(2): ... 在職場上，有幾種特殊身分者所說的甜言蜜語應該特別注意和警覺。...(有名堂文化館)"

"	道歉的技術: ...政治人物要懂得跟選民道歉，老闆要懂得跟員工道歉，業務員要懂得跟客戶道歉，朋友之間更是不能忽略這項重要的人際關係。...(商周出版)"

"	會說，不如會聽最重要、最被忽略的溝通技術圖解: ...溝通的關鍵在於「聽」，不是說學會傾聽的技術，說服無往不利絕大多數的人會質疑：...(大是文化)"